“Ze sturen me facturen terwijl ze me nog moeten betalen”
KORTESSEM - Johnny Geelen krijgt betaalaanmaningen van 2dehands.be, hoewel hij er geld van moet terugkrijgen. “Om gek van te worden. Ze mogen hun geld houden, als ze me maar met rust laten”, zucht Johnny.
Johnny Geelen is een begrip voor scooterminnend Limburg. Al dertig jaar verkoopt hij de tweewielers in Kortessem. Twee jaar geleden zag hij de kans schoon om het succes van zijn zaak nog eens te vergroten, dankzij een aanbieding van 2dehands.be. “Normaal kan je op 2dehands.be gratis advertenties plaatsen voor alles wat je te koop stelt, maar dat geldt niet voor auto’s en motoren. Maar voor mij had de site een mooie aanbieding. Ze stelden me voor dat ik tien advertenties kon plaatsen, tegen de prijs van 30 euro per jaar.”
“Het jaar nadien ging de prijs omhoog en moest ik al 49 euro betalen. Toen ik aangaf dat dit te veel was, becijferde 2dehands.be een alternatief. Ik mocht nog vijf advertenties plaatsen tegen 30 euro per jaar.”
“Toen ik de rekening kreeg, bleek dat ik, BTW inclusief, toch nog 42 euro moest betalen. Daar heb ik toen mijn beklag over gemaakt, en zo kreeg ik rechtzettingsfacturen, maar tegelijk ook betaalaanmaningen.”
“Het werd nog erger toen ik van een medewerker, die door de bomen het bos niet meer zag, de raad kreeg om mijn domiciliëring stop te zetten. Nu kreeg ik zoveel facturen en rechtzettingen, dat ik besloot om het contract stop te zetten.”
“Sindsdien is het hek van de dam. Ik blijf maar papieren krijgen. De facturatie klopt helemaal niet meer. 2dehands dreigt nu met een incassobureau, hoewel ik alles intussen heb betaald. Meer zelfs: ik heb volgens mijn berekeningen nog 5,37 euro tegoed. Maar die mogen ze houden. Als ze me maar met rust laten.”