UITGELEGD

Bij oplichting kan u een beroep doen op uw rechtsbijstandsverzekering, als u die heeft. Sinds kort kan u her en der ook een zogenaamde internetverzekering afsluiten. Maar die komt alleen tussen als u niet het slachtoffer bent van uw eigen onvoorzichtigheid.

”Stel, je hebt een huisje geboekt in Italië voor het hele gezin. Helaas blijkt het huisje niet te bestaan en is de verhuurder er met je geld vandoor”: afgaande op het voorbeeld dat KBC online geeft, lijkt het dat de internetverzekering dit soort oplichting dekt. “De verzekering dekt alleen overschrijvingen naar iemand die zich uitgeeft voor een overheidsdienst (politie), een handelaar (bv. Bol.com) of een professionele dienstverlener (Booking, Belvilla of Novasol)”, legt KBC uit. “Overschrijvingen tussen particulieren blijven uitgesloten.

Wij kunnen de oplichting dan niet controleren. Er is geen factuur, vaak geen gekend adres, geen track&trace-code van bpost of PostNL, geen website, kortom er is te weinig houvast om zeker te zijn dat het om oplichting gaat.” “Om die redenen dekt de verzekering geen oplichting via onlinemarktplaatsen. Uiteraard dient de verzekering afgesloten te zijn vóór de oplichting zich voordeed.” “De verzekering bevat ook een waarborg ‘reputatieschade via het internet’. Als iemand je online krenkt, als gevoelige of privéinformatie wordt gepubliceerd op het internet (naaktfoto’s, filmpjes, medische gegevens), dan stellen we een gespecialiseerde dienstverlener aan. Die geeft advies en neemt ook zelf actie om ergere schade te voorkomen. Elke situatie wordt geval per geval bekeken, rekening houdend met de feiten en de concrete situatie.”