LA BAN­CA ELEC­TRÓ­NI­CA RE­GIS­TRA UN CRE­CI­MIEN­TO SOR­PREN­DEN­TE

El Deber - Especial - - Feria Del Crédito -

Es­tu­dios rea­li­za­dos por la Au­to­ri­dad de Su­per­vi­sión del Sis­te­ma Fi­nan­cie­ro (ASFI) en el úl­ti­mo mes, mues­tran que los ni­ve­les de uti­li­za­ción y sa­tis­fac­ción se han ele­va­do de for­ma sor­pren­den­te, pa­ten­tan­do en re­sul­ta­dos po­si­ti­vos el es­fuer­zo que se vie­ne rea­li­zan­do pa­ra in­cen­ti­var el ma­ne­jo de es­tas pla­ta­for­mas elec­tró­ni­cas. De un 11% de las per­so­nas con­sul­ta­das en 2016, quie­nes se­ña­la­ron que uti­li­za­ban es­tos ser­vi­cios, ya en la ter­ce­ra en­cues­ta na­cio­nal de ser­vi­cios fi­nan­cie­ros en 2017, subió a un 72%. Es­te de­ta­lle se evi­den­ció en los re­sul­ta­dos de la úl­ti­ma en­cues­ta on­li­ne rea­li­za­da en­tre e1 17 de agos­to y el 5 de sep­tiem­bre de es­te año. El re­sul­ta­do de la en­cues­ta mues­tra que el ín­di­ce de sa­tis­fac­ción de los ser­vi­cios de ban­ca por In­ter­net lle­gó a 7,80 so­bre 10. De acuer­do a la en­cues­ta de ASFI, del to­tal de per­so­nas que rea­li­za­ron transac­cio­nes fi­nan­cie­ras me­dian­te in­ter­net en el úl­ti­mo año, 45% hi­cie­ron trans­fe­ren­cia de fon­dos en­tre cuen­tas, 33% efec­tua­ron el pa­go de ser­vi­cios y el res­tan­te 22% pro­ce­die­ron a com­prar pro­duc­tos. El es­tu­dio ‘Pulso: Pers­pec­ti­vas en In­no­va­ción Digital Fi­nan­cie­ra’, que rea­li­za la mul­ti­na­cio­nal COBIS, pre­sen­ta que el país que más au­men­tó sus ni­ve­les de in­ver­sión en in­no­va­ción digital fi­nan­cie­ra en el úl­ti­mo año es Bo­li­via, con un cre­ci­mien­to de 3%, se­gui­do por Pa­na­má con 1.58% y Ar­gen­ti­na con 1.4%.

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