Cliente diz que créditos somem

O aposentado Antônio Rodrigues de Souza, 72 anos, de Guarulhos (Grande SP), diz que seus créditos de celular pré-pago da TIM estão sumindo. “Eu coloco R$ 15, faço uma ligação simples, e já não tenho mais créditos”, relata o consumidor.

“Há meses isso está acontecendo. Coloco crédito e, em menos de dois dias, não te- nho mais nada. Algo está errado”, afirma.

O leitor conta que não acessa a internet pelo celular e não entende o motivo dos descontos. “Já não sei mais a quem recorrer. É absurdo o que está acontecendo”, queixa-se. TIM Tel.: 1056 ou *144