Outras reclamações

Correção

O aposentado por invalidez Agnaldo Braga, 42 anos, de Cotia (Grande SP), afirma que o seu benefício é menor que o devido. O leitor diz que recorreu e, em 2012, o INSS pagou duas parcelas de atrasados. “Mas o meu benefício mensal não foi corrigido.”

Resposta O INSS informa que, após revisão judicial, a renda mensal teve aumento neste mês. O valor de atrasados, do período de maio de 2009 a fevereiro deste ano, está disponível no banco até o dia 31 de maio.

Perícia

Guarapari (ES) A auxiliar de serviços gerais Giselle Ribeiro Armond, 36 anos, conta que, desde 11 de setembro de 2015, foi a três perícias agendadas, mas não conseguiu ser atendida, por causa da greve dos peritos. “Estou há mais de quatro meses sem renda.”

Resposta O INSS informa que, em 21 de janeiro, a segurada foi avaliada pela perícia médica e teve o auxíliodoença concedido até 21 de junho, com pagamento retroativo a 12 de setembro. “Recebi tudo”, disse Giselle.

Revisão

A agente de apoio socioeducativo Lucilene Ribeiro Negri, 57 anos, de Taboão da Serra (Grande SP), diz que, desde junho de 2015, espera uma resposta do INSS sobre a revisão dos auxílios. “Deveriam ter pago em maio. Preciso do dinheiro para uma cirurgia.”

Resposta O INSS afirma que deverá concluir a análise do processo de liberação do pagamento dos atrasados da segurada até maio, com previsão de depósito em junho. Ao Agora a leitora disse que vai aguardar.

Empréstimo

A pensionista Maria Madalena Borges Santos, 67 anos, de Santo André (ABC), diz que pegou cerca de R$ 5.000 emprestados com a Crefisa e está pagando 12 parcelas de R$ 1.395. “Tentei fazer um acordo para diminuir o valor das parcelas e negaram.”

Resposta A Crefisa esclarece que foi estabelecido acordo com a cliente. Em novo contato com o Agora, a leitora confirmou a informação. “Consegui o acordo. Reduziram para nove parcelas de R$ 625”, contou.