Outras reclamações

Auxílio-doença

Sorocaba (SP) A vendedora Ana Rosa Ferreira, 50 anos, afirma que, em 2010, teve câncer de pele na perna direita e ficou com sequelas. “A perna ficou inchada e não tenho firmeza para andar. Mesmo assim, cortaram o benefício.”

Resposta O INSS informa que a segurada deu entrada em um novo pedido de auxílio-doença em 11 de março, indeferido por parecer contrário da perícia médica. Ela será notificada desse resultado por carta e terá 30 dias para entrar com recurso.

Imposto de Renda

O aposentado Wilson Pereira Abud, 79 anos, de Americanópolis (zona sul), diz que, em 2005, recebeu um valor referente à revisão de seu benefício. O leitor afirma que houve desconto de 3% de Imposto de Renda sobre o total.

Resposta O TRF 3 (Tribunal Regional Federal da 3ª Região) diz que não cabe mais recurso à ação. Especialistas alertam que, a regra que permite ao segurado pagar menos IR ao receber atrasados, foi instituída em 2011, depois da vitória do segurado.

Empréstimo

A aposentada Maria Cristina Garcia, 64 anos, do Jaraguá (zona norte), conta que, em 2010, fez um empréstimo de R$ 3.000 com o BMG. No entanto, afirma que, em 2013, o banco fez um refinanciamento sem a sua autorização.

Resposta O BMG informa que, em decorrência da constatação de irregularidade na formalização da operação de empréstimo consignado, o contrato foi cancelado. “Cancelaram o contrato, pois eu já havia pago muito mais do que deveria”, diz Maria.