Outras reclamações

Consignado

A aposentada Silene Fiorin, 55 anos, da Vila das Mercês (zona sul), afirma que recebeu uma oferta do BMG, por telefone, de um cartão de crédito sem anuidade. “Depositaram em minha conta R$ 5.286,75, sem autorização”, relata.

Resposta O Banco BMG informa, por meio de nota, que foi realizado o cancelamento da operação, com a consequente liberação da margem consignável e o ressarcimento. Álvaro Fiorin, 33 anos, filho da leitora, confirmou a solução do caso.

Empréstimo

O aposentado Alberto Barreiro Filho, 83 anos, do Sacomã (zona sul), afirma que tem um consignado no Banco Pan e, há dois meses, solicita o saldo devedor à empresa, pois deseja fazer a quitação da dívida. “Não falam quanto devo.”

Resposta O Banco Pan informa, em nota, que entrou em contato com o leitor para prestar esclarecimentos. “Disseram que eu devo ir a uma agência e lá me orientarão como farei o pedido por escrito”, afirmou o leitor em novo contato com o Agora.

Declaração

Campinas (SP) O aposentado Apparício Anselmo, 80 anos, precisa obter uma declaração do TJ-SP (Tribunal de Justiça), na qual conste o número de meses que tem de RRA (Rendimentos Recebidos Acumuladamente) em um processo.

Resposta O TJ-SP informa que houve depósitos com prioridade em 2013, com a expedição do mandado de levantamento em 2016 e 2017. Segundo o tribunal, o leitor poderá obter outras informações técnicas e jurídicas com seu advogado.