Serviços passam a ser agendados

O INSS começou ontem a agendar o atendimento para 20 serviços que, até então, eram realizados sem hora marcada. De acordo com o instituto, a mudança pretende aumentar o conforto dos segurados nas agências da Previdência, além de reduzir as filas e o risco de fraudes.

Os novos serviços agendáveis são: declaração de saída definitiva do país, retificação de declaração do IR enviada pelo INSS à Receita Federal, atualização de dependentes, mudança de dados cadastrais do beneficiário, troca do meio de pagamento, declaração de cárcere, transferência de benefício para outra agência, desistência da aposentadoria, procuração, cadastro de representante legal; reativação de benefício, renúncia de cota de pensão ou auxílio-reclusão, solicitação do valor não recebido até data de morte do beneficiário, cadastro para salário-família, suspensão e reativação do benefício assistencial à pessoa com deficiência, solicitação de pagamento não recebido, desbloqueio para empréstimo, emissão de certidão de inexistência de dependentes e emissão para saque de Pis/pasep e FGTS.

O agendamento pode ser realizado pelo telefone 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h. Não há custo para ligações de telefone fixo ou público. Por celular, é cobrado o valor da ligação local.

Também é possível fazer o agendamento pela internet, no site inss.gov.br.

Quem utiliza a página ainda pode acessar a opção Meu INSS para utilizar diversos serviços online, que dispensam a presença do segurado na agência da Previdência.

Entre os novos serviços a distância estão os pedidos de salário-maternidade e de aposentadorias por tempo de contribuição e por idade.