Outras reclamações

Auxílio-doença

O motorista Antônio da Silva, 61 anos, de Votorantim (105 km da capital), conta que recebeu auxílio-doença de 2014 a 2016, quando o benefício acabou. “Tenho pressão alta e problema na coluna. O Detran não permite que eu dirija.”

Resposta O INSS informa que o leitor deve comparecer ao Detran e apresentar documentos que comprovem sua alta do auxílio-doença. “O Detran diz que, por causa da minha pressão, posso ser um risco a terceiros. No INSS nem a mediram”, queixa-se Silva.

Contribuição

A funcionária pública Sueli Aparecida Calixto dos Santos Oliveira, 52 anos, de Jandira (Grande SP), afirma que, em março, pediu ao INSS cópia de seu extrato de seu tempo de contribuição. Mas ela reclama que ainda não saiu.

Resposta O INSS informa, por meio de nota de sua assessoria de imprensa, que a segurada Sueli Aparecida Calixto dos Santos retirou o documento no último dia 22. Ao Agora Karine Calixto, filha da leitora, confirmou a informação dada pelo instituto.

Empréstimo

O aposentado Antônio Brufato Neto, 70 anos, de Osasco (Grande SP), diz que, em 2005, fez um empréstimo em 72 parcelas de R$ 344. Segundo ele, toda vez que está acabando de pagar, o banco Safra faz um refinanciamento.

Resposta O Banco Safra informa, por meio de sua assessoria, que entrou em contato com o cliente e esclareceu todos os pontos sobre as operações realizadas e reconhecidas por ele. Também foram disponibilizadas as cópias dos contratos.