CAÍ NO GOLPE: E AGORA?

Quem recebe um empréstimo que não pediu tem o direito de ser ressarcido de eventuais prejuízos, como as despesas com o pagamento de juros

Caberá ao cidadão identificar a fraude e adotar alguns procedimentos para que ele busque se livrar do prejuízo causado pelos golpistas:

Bloqueio do empréstimo

No menu inicial do Meu INSS, digite no campo de busca “Bloqueio” e clique na opção “Bloqueio/desbloqueio de Benefício para Empréstimo” Também podem ser solicitadas informações pelo 135

Boletim de ocorrência

Isso irá documentar que há alguém ilicitamente se passando pela vítima e obtendo vantagens financeiras

O boletim será a base para a conclusão das providências administrativas e judiciais que o aposentado ou o pensionista precisará tomar

Procure o banco

O banco onde o segurado recebe o benefício é o responsável por zelar pelas informações sigilosas do beneficiário Por isso, é para o banco que o cidadão deverá pedir o cancelamento da operação fraudulenta e o ressarcimento dos valores já descontados

Protocole a queixa nos órgãos de defesa

Procon

Pode ser um caminho para o cidadão que não conseguir a cooperação do banco Em São Paulo, o telefone do Procon é o 151 e o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h Também é possível prestar queixa no site https:// www.procon.sp.gov.br/

Portal do Consumidor

Canal do governo federal que atenderá a esse tipo de queixa

O site é consumidor.gov.br

Procure a Justiça

Se não conseguir resolver o problema, a vítima pode ajuizar ação na Justiça para desconstituir a fraude, restabelecer a situação de antes e obter dano moral A responsabilidade pelo ocorrido pode ser do banco e também do órgão previdenciário