O QUE PODE ACONTECER NESSAS CONVOCAÇÕES DO INSS?

Na internet: site meu.inss.gov.br ou aplicativo Meu INSS No primeiro acesso é preciso cadastrar uma senha

Como mandar documentos e confirmar informações com o INSS

O segurado deve utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço, seja para entregar algum documento: aplicativo/ site Meu INSS, 135 ou agência da Previdência

(com agendamento)

É bom saber que quando alguém liga para o telefone 135 ou é atendido pelo chat humanizado da Helô, o atendente pode pedir algumas informações. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou ou acessou o chat

Atualização cadastral

Mantenha sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, email e endereço

Isso deve ser feito apenas pelo Meu INSS ou pelo telefone 135

Não forneça seus dados

Caso alguém faça qualquer comunicação pedindo dados ou fotos em nome do INSS, não atenda a solicitação

Desligue a ligação, bloqueie o contato e entre em contato com os canais oficiais do INSS

O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos

Verifique a origem do SMS

O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41 O INSS nunca manda links nem pede documentos pelo SMS (mensagem de texto de celular)