Chuveiro novo para de esquentar água

Bancário afirma que, após 20 dias da instalação, aparelho deixou de funcionar

O bancário Severino Fernandes de Lima, 53 anos, do Parque Mandaqui (zona norte), conta que no dia 7 de julho comprou uma ducha elétrica Lorenzetti, modelo Acqua duo ultra 7.800 W por R$ 375, que parou de esquentar 20 dias após a instalação.

O leitor afirma que foi orientado a levar o produto a uma assistência técnica para ser testada. “Mas é a segunda vez que compro produto da marca com defeito. Fiz uma pesquisa na internet e outros consumidores reclamaram de vício oculto no produto”, queixa-se.

Lima relata que solicitou a troca do chuveiro, porém a empresa não atendeu o seu pedido até o momento.

“Gostaria de ser bem atendido e tratado o com respeito que mereço, afinal, comprei um produto caro, tive despesa com eletricista para instalar”, explica à reportagem do Agora.

“Exijo a troca do produto por um que realmente funcione, se for possível pedir isso à Lorenzetti, ou a devolução do valor pago”, afirma o bancário. (HV)

Lorenzetti: 0800-0160211

Severino Fernandes de Lima conta que no dia 7 de julho comprou uma ducha elétrica Lorenzetti por R$ 375, mas ela não funciona