Agepar e Procon-pr cobram Sanepar por aumento nas faturas

Em reunião convocada pela Agepar (Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Infraestrutura do Paraná), na sextafeira (29) com a participação do Procon do Paraná, a Sanepar foi cobrada sobre os motivos que levaram ao aumento no valor das faturas de algumas unidades consumidoras. A alteração nas contas dos serviços de água e esgoto durante o período de pandemia do Covid-19 gerou elevação também no número de reclamações contra a companhia através dos canais de atendimento ao consumidor e mídias sociais. A Sanepar esclareceu que está priorizando o atendimento caso a caso e houve aumento do consumo em algumas unidades com o isolamento social. No entanto, será aplicada a média dos últimos meses quando for registrada subida expressiva no valor da fatura. (Reportagem Local)