Acon­te­ceu

Even­to reu­niu cer­ca de 500 pes­so­as no No­vo­tel Cen­ter Nor­te, na ca­pi­tal pau­lis­ta

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Com o ob­je­ti­vo de apro­xi­mar os ho­téis da re­de com seus for­ne­ce­do­res ho­mo­lo­ga­dos, o de­par­ta­men­to de com­pras da Ac­corHo­tels pro­mo­veu, no dia 13 de novembro, no No­vo­tel Cen­ter Nor­te, na zo­na Nor­te pau­lis­ta­na, a 8ª edi­ção do Fó­rum de For­ma­ção em Com­pras. Ten­do co­mo pú­bli­co al­vo for­ne­ce­do­res ho­mo­lo­ga­dos, ge­ren­tes, as­sis­ten­tes, com­pra­do­res, pro­fis­si­o­nais de A&B, re­cep­ção, go­ver­nan­ça e de ma­nu­ten­ção dos ho­téis da Ac­corHo­tels, o Fó­rum con­tou com cer­ca de 500 par­ti­ci­pan­tes em um dia in­ten­so de pa­les­tras e trei­na­men­tos. “Mais do que uma

tro­ca de ex­pe­ri­ên­ci­as, o even­to foi uma opor­tu­ni­da­de de al­can­çar­mos a ex­ce­lên­cia em to­dos os nos­sos pro­ces­sos”, des­ta­cou Ga­bri­el­la Spi­no­la, He­ad of Pro­cu­re­ment Ac­corHo­tels na Amé­ri­ca do Sul.

Du­ran­te a aber­tu­ra da 8ª edi­ção do Fó­rum de For­ma­ção em Com­pras, Ga­bri­el­la Spi­no­la e Ricardo Wong, Ge­ren­te de Com­pras Cor­po­ra­ti­vo da Ac­corHo­tels, apre­sen­ta­ram al­guns in­di­ca­do­res de com­pras re­ve­lan­do que, ao lon­go dos anos, o nú­me­ro de for­ne­ce­do­res ho­mo­lo­ga­dos cres­ceu. “Em mo­men­tos de cri­se, é na­tu­ral que as pes­so­as mi­grem pa­ra op­ções mais ba­ra­tas. A Ac­corHo­tels bus­ca ou­tras al­ter­na­ti­vas. Nos­sa ta­xa de cap­tu­ra na re­gião Su­des­te é de 61% e, no Nor­des­te, de 45%. Os in­di­ca­do­res po­ten­ci­a­li­zam a se­ri­e­da­de e com­pro­mis­so com os for­ne­ce­do­res ho­mo­lo­ga­dos. Ho­je, con­ta­mos com 116 for­ne­ce­do­res que tran­sa­ci­o­nam um gran­de vo­lu­me em com­pras”, en­fa­ti­zou Ga­bri­el­la.

Em se­gui­da, o CFO da Ac­corHo­tels na Amé­ri­ca do Sul, Mau­ro Ri­al, de­ba­teu so­bre ce­ná­ri­os econô­mi­cos e fi­nan­ças e re­lem­brou que, no co­me­ço de 2018, e ex­pec­ta­ti­va era de uma re­to­ma­da na eco­no­mia do País. En­tre­tan­to, de­vi­do à gre­ve dos ca­mi­nho­nei­ros ocor­ri­da em maio, hou­ve um im­pac­to ne­ga­ti­vo con­si­de­rá­vel no se­tor. Ri­al tam­bém mos­trou da­dos de ta­xa de ocu­pa­ção e de diá­ria mé­dia dos ho­téis da re­de, que vol­tou a cres­cer es­te ano, mas ain­da es­tá aquém, se­gun­do ele, do que era dez anos atrás. Pa­ra 2019, o CFO anun­ci­ou que a Ac­corHo­tels in­ves­ti­rá em

de ban­dei­ras em paí­ses da Amé­ri­ca do Sul. Os ho­téis pas­sa­rão por com­ple­to re­tro­fit com um in­ves­ti­men­to apro­xi­ma­do de R$ 26 mi­lhões.

Abor­dan­do a si­ner­gia de ven­das no Fó­rum de For­ma­ção em Com­pras, Ca­ro­li­na Ca­bral, Co­or­de­na­do­ra de Ven­das, ex­pli­cou que um dos mo­ti­vos pa­ra uma em­pre­sa ser par­cei­ra da Ac­con­ver­sões

corHo­tels é o nú­me­ro de ho­téis da re­de: ho­je são 300 ho­téis no Bra­sil + 62 na Amé­ri­ca do Sul.

Fo­co na ex­pe­ri­ên­cia

Já no que­si­to A&B, Lu­cas De­me­tres­cu, Ge­ren­te de Ali­men­tos & Be­bi­das na Amé­ri­ca do Sul, apre­sen­tou ao pú­bli­co a mis­são, a ten­dên­cia e os pi­la­res da Ac­corHo­tels no se­tor, que con­ta com re­cei­ta de 5 bi­lhões de eu­ros, apro­xi­ma­da­men­te. De­me­tres­cu ci­tou al­guns res­tau­ran­tes cri­a­dos pe­la re­de, co­mo o QCe­vi­che, o Udon, O Kat­suya, o Mon­si­eur Bleu, den­tre ou­tros, e en­fa­ti­zou: “nos­sa mis­são é fa­zer com que o se­tor de A&B da Ac­corHo­tels se­ja re­co­nhe­ci­do co­mo um tí­pi­co res­tau­ran­te de rua, pro­por­ci­o­nan­do ex­pe­ri­ên­ci­as re­le­van­tes e au­tên­ti­cas aos cli­en­tes”. Além dis­so, a Ac­corHo­tels bus­ca cri­ar es­pa­ços que, mais do que mo­der­nos, se­jam es­sen­ci­ais tan­to às co­mu­ni­da­des do en­tor­no do ho­tel qu­an­to pa­ra os vi­a­jan­tes, sen­do seu ob­je­ti­vo fa­zer com que a ho­te­la­ria não se­ja um lu­gar ex­clu­si­vo pa­ra o hós­pe­de, e sim pa­ra o pú­bli­co em ge­ral.

Apre­sen­tan­do um pa­no­ra­ma abran­gen­te do se­tor ho­te­lei­ro, Pa­trick Mendes, CEO da Ac­corHo­tels na Amé­ri­ca do Sul, tam­bém pa­les­trou na 8ª edi­ção do Fó­rum de For­ma­ção em Com­pras. Mendes mos­trou da­dos de co­mo o nú­me­ro de vi­a­jan­tes no mun­do cres­ce con­si­de­ra­vel­men­te. Se­gun­do ele, a ex­pec­ta­ti­va pa­ra os pró­xi­mos anos é que as pes­so­as vi­a­jem 6% a mais do que já vi­a­jam e res­sal­tou a im­por­tân­cia dos chi­ne­ses nes­tes nú­me­ros. “O in­te­res­se por vi­a­gens ca­da vez mai­or im­pac­ta nos­sa in­dús­tria, o que ge­ra a cons­tru­ção de no­vos ho­téis. E o mer­ca­do chi­nês se­rá o mai­or emis­sor do se­tor de tu­ris­mo com 200 mi­lhões de tu­ris­tas em 2020”, dis­se.

Ga­bri­el­la Spi­no­la, He­ad of Pro­cu­re­ment da Ac­corHo­tels na Amé­ri­ca do Sul, uma das or­ga­ni­za­do­ras do even­to

Em sua 8ª edi­ção, Fó­rum de For­ma­ção em Com­pras da Ac­corHo­tels reu­niu um gran­de pú­bli­co no No­vo­tel Cen­ter Nor­te (SP)

Ri­al anun­ci­ou no Fó­rum que a Ac­corHo­tels in­ves­ti­rá em con­ver­sões de ban­dei­ras em paí­ses da Amé­ri­ca do Sul em bre­ve

Ca­ro­li­na Ca­bral, Co­or­de­na­do­ra de Ven­das da Ac­corHo­tels

Re­cei­ta apro­xi­ma­da da re­de no se­tor de A&B é de 5 bi­lhões de eu­ros

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