Hotel Six Senses Botanique inicia operações
A Six Senses iniciou oficialmente, no dia 9 de fevereiro, a operação do Six Senses Botanique, na Mantiqueira, depois de muitos meses de incansáveis treinamentos da equipe para oferecer a mais completa experiência desta prestigiada rede internacional. As novidades passam notadamente pela Gastronomia e
pelo Spa – com novos menus no Restaurante Mina, um novo bar no Lobby, um jantar em sete tempos feito sob medida para cada hóspede, um picnic ao ar livre, e as desejadas terapias de Spa da Six Senses, consagradas mundialmente.
Pioneira na indústria hoteleira em práticas sustentáveis, a Six Senses ficou rapidamente reconhecida no mercado ao demonstrar que a responsabilidade pode ser bem sucedida sem comprometer os resultados e a qualidade da operação do estabelecimento. Os hotéis Six Senses são projetados para fazer parte do “tecido” local, absorvendo sua cultura, arquitetura, estilo e a natureza do entorno, de modo que passam a ser o destino em sí.
Vila Galé lança novo produto Collection no Rio de Janeiro
A Vila Galé anuncia novo produto na cidade maravilhosa. Com serviço diferenciado e decoração de época, os 53 apartamentos da “Ala Collection” do Vila Galé Rio de Janeiro estão localizados no prédio do antigo palacete do século XIX, que inclui uma área preservada, ambos tombados pelo Patrimônio Histórico e
Cultural, os quais foram restaurados pelo Grupo Vila Galé para a instalação da sua unidade carioca, paralelamente a construção de uma moderna torre que abriga mais 239 apartamentos, totalizando as 292 confortáveis acomodações do empreendimento. Destes, 15 são adaptados para pessoas com mobilidade reduzida.
Os clientes que optarem pela reserva na “Ala Collection” terão check-in prioritário e, em seus apartamentos, encontrarão confortáveis roupões, chinelos e máquina de café expresso. O luxo e a decoração proporcionam uma viagem no tempo em uma atmosfera requintada e culturalmente rica do século XIX. A “Ala Collection” oferece 4 quartos Collection Superiores, com 27m², 13 quartos Collection Preservados de 13m², 28 quartos Collection Preservados Superiores, com 33m², 7 Suítes Collection Júnior, com 57m², e uma Suíte Collection Master de 77m². As suítes contam com salas de estar exclusivas.
Todos os apartamentos do Vila Galé Rio de Janeiro dispõem de ar condicionado, TV a cabo, cofre, telefone, wi-fi gratuito (também nas áreas públicas do hotel), secador de cabelo e produtos de higiene pessoal como cortesia. O Vila Galé Rio de Janeiro oferece acessos para pessoas com mobilidade reduzida, segurança e recepção 24 horas, piscina exterior, Spa Satsanga, Fitness center, serviço de lavanderia (cobrado à parte), e um Centro de convenções com capacidade para até 260 pessoas, em formato auditório.
São Paulo ganha mais um hotel da marca Novotel
Mais uma unidade da marca Novotel está chegando à cidade de São Paulo, no bairro do Jardins, com a conversão do ex hotel Essential Jardins em uma marca que proporciona conforto, lazer e infraestrutura.
A unidade conta com 161 quartos, além de oferecer restaurante, academia e piscina, serviços ideais para quem procura uma hospedagem de qualidade, a lazer ou a negócios. O hotel ainda trará promoções especiais para os associados do ALL, - Accor Live Limitless, programa de fidelidade lifestyle da Accor.
Olivier Hick, COO das Marcas Econômicas e Midscale Accor Brasil, classifica a chegada deste hotel como mais uma oportunidade de expandir o portfólio do grupo e levar os padrões globais da Accor.
Já seguindo os protocolos de segurança ALLSAFE e medidas de segurança e higienização, o hotel se prepara para receber hóspedes de vários lugares do país. Os padrões globais de limpeza e prevenção do selo ALLSAFE foram desenvolvidos e aprovados pelo Bureau Veritas, líder mundial em testes, inspeções e certificação.
Fasano Angra dos Reis e Recanto Cataratas são os novos associados da Resorts Brasil
A Resorts Brasil – Associação Brasileira de Resorts - anunciou a chegada do Fasano Angra dos Reis para o grupo de associados da entidade. O Fasano Angra dos Reis é reconhecido mundialmente, ao oferecer excelência no atendimento e experiências diversas em um destino requisitado tanto por brasileiros quanto estrangeiros.
O Fasano chega para compor o portfólio de resorts localizados na região Sudeste. O resort possui 60 apartamentos com vista para o mar e para o campo, além de um SPA altamente sofisticado com 2 mil m² e oito salas de tratamentos e experiências voltadas ao público adulto e infantil. Além disso, o empreendimento possui Fitness Center, quadras de tênis, boulevard de lojas e dois restaurantes que apresentam o melhor da gastronomia Fasano.
A entrada do Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention (PR) também é motivo de grande entusiasmo para a entidade e para o empreendimento.
Para Edilson Andrade, Diretor Comercial do Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention, “Fazer parte da Resorts Brasil é um privilégio e nos estimula a seguir aprimorando nosso produto, proporcionando assim experiências únicas ao nosso cliente. Esperamos contribuir nos debates e ações da associação para o fortalecimento dos resorts no País”.
Com a chegada dos empreendimentos, a Resorts Brasil totaliza 53 resorts associados, com mais de 16.000 uhs localizadas em 13 estados das cinco regiões do País.
Rio Othon Palace adota política pet friendly
De acordo com o IBGE, existem mais de 139 milhões de animais de estimação no país. Pensando nisso, o Rio Othon Palace, em Copacabana, inovou e preparou apartamentos para receber as famílias e seus pets. A iniciativa acaba de render à Rede Othon o selo estadual Pet Friendly. O selo foi criado pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro, em parceria com RJPET, ABIH-RJ e Hotéis Rio.
Além de ter preparado apartamentos com pisos frios, o Rio Othon Palace alterou a rotina de limpeza que passou a ser realizada com produtos que não provocam alergias nos animais. E ainda, todos os pets recebem camas personalizadas e vasilhas especiais de acordo com seus tamanhos, além da cortesia de duas garrafas d’água.
Ameris torna-se independente e apresenta novo CEO
A Ameris Hotéis, fundada pela Nobile Hotels & Resorts em 2018, atualmente a terceira maior cadeia de hotéis do País, segundo o Relatório “Hotelaria em Números - Brasil 2020” da JLL, está presente em todas as regiões do país e em mais de 130 cidades, contando com mais de 10.000 quartos e 170 hotéis afiliados, tornase uma empresa independente da Nobile Hotels & Resorts.
Roberto Bertino, fundador e presidente da Nobile Hotels & Resorts, revela a sua satisfação com o crescimento da Ameris Hotéis. “Dado o tamanho expressivo atingido pela Ameris Hotéis, entendemos que é chegado o momento da Ameris seguir independente com o seu plano de expansão e se consolidando como a 1ª e maior rede de hotéis independentes do Brasil”. Junto a Ricardo Pompeu, Bertino se dedicará plenamente à Nobile. “Estamos enfrentando grandes desafios nessa crise provocada pela COVID-19 e junto ao meu time, estarei full time à frente da Nobile em seus contratos de gestão e de licenciamento e uso de marca no Brasil e Latam”.
O conceito de soft brand da Ameris disponibiliza aos hotéis independentes soluções que permitem acesso de forma relevante aos pilares do sucesso do negócio hoteleiro: poder de vendas, poder de compra, tecnologia e padrões e procedimentos. A Ameris também entrega acesso a sua plataforma exclusiva de market place - a Hotel Shop, plataforma inteligente de compras e cotações, com mais de 500 fornecedores homologados e 8 mil itens especificados e cadastrados. Recentemente a Ameris abriu o seu braço de tecnologia, lançando o Ameris Connect – solução tecnológica integrada, envolvendo PMS (front e Back), Channel Manager e Booking Engine.
A Ameris Hotéis está celebrando três anos de operação e como parte da sua reestruturação como operação independente, apresenta como seu novo CEO, Nuno Jesus. Nascido no Porto, em Portugal, radicado há sete anos no Brasil, o executivo tem passagens pelas Redes BHG, San Diego Hotéis e Nobile Hotels & Resorts. Nesta última atuou como Gerente Geral do Nobile Inn Pampulha. “Estou muito feliz com a oportunidade de assumir o comando da Ameris Hotéis e estar à frente do projeto de fortalecer a hotelaria independente. Junto ao meu time, daremos continuidade ao processo
de expansão da companhia, consolidando a marca não apenas no mercado brasileiro, como também na Latam”, ressalta Nuno.
Ouro Minas Palace Hotel renova tecnologia para 2021
Apostando na tecnologia em 2021 e visando o bem-estar de hóspedes e colaboradores, o Ouro Minas Palace Hotel anuncia parceria com a VEGA I.T., empresa de tecnologia especializada em hotelaria há mais de 20 anos. Com a novidade, o hotel busca trazer soluções tecnológicas que integram um ecossistema completo, capaz de transformar a jornada do hóspede antes mesmo dele adentrar o hotel, que será, a partir de agora, o “hotel mais tecnológico de Belo Horizonte”, em Minas Gerais.
Dentre as soluções que serão implementadas pela VEGA I.T. e que irão modernizar as dependências do hotel mineiro, estão o lançamento de um aplicativo exclusivo para a marca, televisão interativa para todas as acomodações e check-in automatizado, além da adaptação de todos os sistemas para gestão em nuvem e LGPD.
Para o gerenciamento de dados e gestão em nuvem, a empresa contará com a parceria da Faitec, empresa provedora dos serviços em nuvem e também da Visotech, que irá realizar toda a gestão de T.I. do empreendimento.
Cana Brava Resort faz balanço de melhorias e conquistas em 2020
O ano de 2020 foi concluído com muitas mudanças no Cana Brava All Inclusive Resort. O empreendimento de Ilhéus, no sul baiano, faz um balanço positivo da temporada, apesar das adversidades que surpreenderam o Brasil e o mundo, com a pandemia de COVID-19. Diversas mudanças estruturais aconteceram no Resort, além de premiações que ressaltaram a excelência dos serviços prestados aos hóspedes e visitantes.
Muitas melhorias foram feitas na estrutura do Cana Brava. O Resort passou por um amplo processo de reestruturação do palco central, lançou uma nova recepção e um portal de entrada ainda mais vistoso a quem chega ao empreendimento. Além disso, uma nova
iluminação deixa tudo ainda mais vivo, em harmonia também com o novo paisagismo por todo o Resort e banheiro social na área da piscina. As ruas foram novamente pavimentadas, para garantir ainda mais qualidade e sofisticação. As melhorias já estavam previstas no planejamento deste ano e foram concluídas.
Além disso, um novo espaço luxuoso foi inaugurado para garantir ainda mais conforto e excelência aos hóspedes. O Villa Premium levou ao Cana Brava um novo conceito de acomodação e serviços. São 28 unidades exclusivas com fácil acesso às principais atrações do Resort, além de um elegante e moderno conceito em arquitetura e decoração.
O ano também trouxe importantes conquistas ao Cana Brava. O Resort celebra o reconhecimento de duas das mais respeitadas empresas do setor. O Prêmio Travellers’ Choice 2020, da TripAdvisor, destacou o empreendimento como um dos melhores avaliados na performance geral de satisfação. A avaliação segue as informações fornecidas pelos visitantes com base na experiência vivida, e leva em consideração fatores como comentários, notas e itens salvos pelos turistas. Com a premiação, o Cana Brava faz parte do grupo de 10% dos melhores hotéis do mundo, de acordo com os dados fornecidos pelo site de avaliações de viagens. O título leva em consideração todos os feedbacks dos clientes na plataforma nos últimos 12 meses.
Já da RCI Brasil, outras duas premiações reconhecem a qualidade do empreendimento: contemplado com o “Gold Crown Resort”, premiação máxima sobre os serviços oferecidos e os elevados padrões do Resort, e “All Inclusive PREMIER 2020”, baseado em reconhecimentos globais de qualidade e serviço para reconhecer os Empreendimentos All Inclusive, e concedido a apenas dois brasileiros – entre eles, o resort de Ilhéus.
O Cana Brava All Inclusive Resort está em funcionamento e seguindo todas as recomendações locais de segurança e distanciamento social.
Wyndham Olímpia completa um ano sob nova administração
O ano de 2020 foi de realizações para o Wyndham Olímpia Royal Hotels. A começar pela unificação de seus produtos nos diversos canais de distribuição e integração da área de lazer.
Localizado a apenas 50 minutos do aeroporto de São José do Rio Preto, num destino termal com fácil acesso rodoviário para as regiões do norte paranaense, triângulo mineiro, além dos estados de Goiás e Mato Grosso do Sul, o Wyndham Olímpia Royal Hotels investiu em sinalização, instalou a Central do Lazer (ponto responsável por aluguel de toalhas, empréstimo de materiais para jogos e encontro dos monitores com a criançada), desenvolveu campanhas comerciais únicas e adotou o parcelamento em até 10 vezes sem juros.
Graças ao rígido protocolo de segurança e a consultoria da Nutritécnica, empresa homologada pela Wyndham Hotels & Resorts, o Wyndham Olímpia reabriu com operação exemplar. Até hoje, nunca foi reprovado ou multado em nenhuma fiscalização dos órgãos competentes. Com novo website, respeitando os padrões internacionais da Wyndham, investimento em recreação e shows, compra de novas atrações infantis como playground seco
e molhado, e selecionado entre os Traveler’s Choice 2020 pelo TripAdvisor, o hotel pisou no acelerador e se preparou para uma Black Friday histórica. Segundo Michele Tavares, Diretora de Vendas & Marketing do empreendimento, as vendas na campanha de novembro foram cinco vezes maiores que o previsto.
Desafios para 2021
Apesar do cenário ainda incerto para esse ano quanto à retomada do Turismo, os planos para o Wyndham Olímpia Royal Hotels seguem firmes e focados em tornar o empreendimento, único de bandeira internacional do destino, na melhor opção hoteleira de Olímpia.
Atingir os resultados financeiros projetados, garantindo 100% da satisfação de todos os stakeholders do empreendimento e retomar postos de trabalho, contribuindo para a economia local estão entre as prioridades do Wyndham Olímpia. Investir em treinamento e desenvolvimento, dando continuidade na promoção do destino, que cada vez mais desponta como preferencial do turista brasileiro, principalmente em localidades acima de 500km de distância, corrobora para essa retomada e geração de empregos.
A inovação das campanhas de vendas e promocionais junto aos públicos de interesse e parceiros, como os agentes de viagens e operadores, ganham destaque na área comercial do Wyndham Olímpia. Se em 2020 a Black Friday vendeu cinco vezes mais do que o previsto, para 2021 o empreendimento espera dobrar os resultados alcançados nessa campanha.
Duas forças do turismo se unem para dominar o segmento de multipropriedade
A 2Share, empresa de venda de frações imobiliárias e serviços de férias, fechou parceria com a Central de Negócios Turísticos (CNT), central completa de serviços turísticos para agências de viagem, referência no segmento.
Segundo afirma Ademar Brumatti Junior, CEO da 2Share, “O objetivo da parceria é fazer com que a multipropriedade seja cada vez mais difundida no país como uma opção inteligente e acessível de se ter uma casa de férias. Por meio da parceria com a CNT, iremos proporcionar às agências de viagem a possibilidade de crescimento de seu negócio. Além disso, a oportunidade de agregarem em seu portfólio a venda das frações de multipropriedade de marcas reconhecidas, exclusivas e internacionais de hotelaria, como, por exemplo, Residence Club at the Hard Rock Hotel Fortaleza e Residence Club at the Hard Rock Hotel Ilha do Sol”.
A CNT foi fundada em 2001 com o intuito de ser líder na distribuição de passagens aéreas e oferecer um atendimento excelente para as agências de viagens. Atualmente, ela está entre os 10 maiores grupos de turismo do Brasil e entre os 5 maiores de distribuição de passagens aéreas.
A parceria da 2Share com a CNT vai fazer com que as 3 mil agências de viagens filiadas ao grupo possam se tornar franquias da 2Share e vender frações de multipropriedade para os clientes que estão em busca de férias tranquilas e sem preocupações. A CNT irá fazer a prospecção de novos franqueados para a 2Share, por conta do seu tamanho, influência e referência no mercado de turismo.
Segundo o CEO, “Atualmente, vendemos 575 frações por mês considerando todos os canais do grupo, sendo que dessas, 130 já são das nossas franquias. Com as 3 mil agências da CNT, vamos alcançar um público muito maior e atingir a nossa meta”.
Após os contatos feitos pela CNT, a 2Share será responsável por prestar todo o treinamento e suporte para as agências de viagens que se interessarem pelo modelo e que forem qualificadas para a parceria ou para se tornarem novas franqueadas, fazendo com que elas saibam vender frações e seguir todos os padrões da 2Share.
Comfort Hotel Santos lança serviço “Home Office”
O “Home Office” do Comfort Hotel Santos possui tarifas especiais de segunda a quinta-feira, além das opções de early check-inn e late check-out.
O home office deixou de ser novidade para virar tendência. Com o avanço da pandemia em todo o mundo, o mercado de trabalho também teve que se adaptar. De acordo com uma pesquisa divulgada em abril pela Fundação Instituto de Administração (FIA), o trabalho remoto passou a ser realidade em 46% das empresas brasileiras durante esse período de crise.
Foi pensando em atender exatamente esse público, que busca adequar a rotina do dia a dia ao expediente de escritório, que o Comfort Hotel Santos lançou o serviço de “home office”. Com tarifas especiais de segunda a quinta-feira, o hóspede ainda ganha um upgrade para os quartos da suíte superior, apartamentos que possuem escritório e toda estrutura necessária para a realização das atividades, incluindo rede wi-fi grátis. Também serão disponibilizados como cortesia durante a diária, café, chá e uma garrafa de água (500ml).