Delivery é saúde em casa
Apandemia de Covid-19 que avança pelo país mudou a rotina do pernambucano, que está evitando ir às ruas até mesmo para comprar remédios. O vírus obrigou farmácias e drogarias do Grande Recife a se adaptarem à maior estratégia da atualidade: o delivery. Elas reforçaram as equipes de call center para os telefones que não param de tocar e aumentaram o número de entregadores. Várias redes também oferecem descontos especiais para quem assina o
Jornal do Commercio.
A Farmácia Santa Maria é um bom exemplo deste novo tempo. Das 10 lojas da marca, seis continuam funcionando com adaptações. A unidade da Rua Joaquim Nabuco, próxima à praça do Derby, segue aberta 24 horas. Os pedidos devem ser feitos pelo telefone (81) 3087-1440 e as entregas são realizadas entre 6h e 1h. As unidades dos shoppings Tacaruna e Recife seguem atendendo via delivery, no horário de cada mall.
Os consumidores podem entrar no Shopping Guararapes para ir direto à unidade da Santa Maria presente no centro de compras, que também oferece a entrega em domicílio. “Tivemos um aumento de 35% no número de entregas. As lojas do RioMar, Tamarineira, North Way e Patteo foram fechadas temporariamente. Com isso, realocamos os funcionários dessas lojas para trabalhar no delivery das unidades que seguem abertas. Também contratamos mais dois entregadores e aumentamos o número de aparelhos de telefone para atender as ligações”, explicou a proprietária da Santa Maria, Ana Cristina Alves. As lojas da Estrada dos Remédios e do Cabo de Santo Agostinho estão abertas, mas não fazem entregas. Os assinantes do Jornal do Commercio têm entre 5 e 90% de desconto, a depender do produto e da marca escolhida.
MANIPULAÇÃO
A procura do público também aumentou nas farmácias de manipulação, após a autorização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para que este segmento produza e comercialize álcool em gel. Na Pharmapele, nossa reportagem checou que, ao menos até ontem (1), havia o produto em estoque. “Conseguimos produzir uma grande quantidade e temos muito álcool em gel em embalagens de 500ml. Na próxima semana, vamos começar a produzir galões de 5 litros, que poderão ser vendidos para empresas e condomínios”, disse a proprietária, Mariana Saldanha. O álcool em gel de 500ml é comercializado a R$ 39,90; o de 5l deverá ser vendido por R$ 164. As encomendas podem ser feitas pelos números (81) 3202-2000 e (81) 98191-9009.
De acordo com Mariana, o aumento no faturamento de fórmulas no geral cresceu 14%, em comparação ao mesmo período de 2019. Já o serviço de delivery aumentou 74%.
“Temos cerca de 20 pessoas atendendo os telefones, das 8h às 18h, e também estamos com entregadores terceirizados. Se o pedido é feito de manhã, a entrega pode ser no mesmo dia”, disse. A taxa de entrega é R$ 8,50. As lojas de shoppings estão fechadas. Os sócios do JC Clube têm 10% off na Pharmapele.
Na farmácia de manipulação Globo, além do álcool em gel, a procura também está grande por vitaminas. “Estamos vendo o aumento expressivo no pedido das vitaminas C e D, que conseguimos entregar em até dois dias”, afirmou o diretor geral Vítor Guerreiro. Com cinco unidades na RMR, a farmácia tem lista de espera para o álcool em gel. “Não está sendo fácil encontrar alguns insumos para a produção, mas temos conseguido aos poucos”, completou.
A embalagem com 500ml de álcool em gel é vendida a R$ 30. Tanta procura faz com que a gestão avalie aumentar o quadro de entregadores. “A procura cresceu 30% e, provavelmente, vamos ter que reforçar a equipe”, concluiu Guerreiro. Os pedidos devem ser feitos das 8h às 16h pelos telefones (81) 3224-3601 e (81) 98635-2437. A taxa de entrega é de R$ 5. Os sócios do JC Clube ganham até 15% de desconto.