Atenção às promoções

Especialistas contam como evitar problemas e não ser lesado por falsas ofertas

Quem quer aproveitar a Black Friday, um dos dias mais esperados do ano e que acontece na próxima sextafeira, precisa fica atento para não ser lesado. Nessa data, diversas lojas, físicas e online, oferecem grandes promoções. Por isso, especialistas alertam os consumidores para não caírem no conto do desconto maquiado.

Para Paulo Simões, da Basile Advogados, um dos principais pontos é prestar atenção aos preços antes do evento. “Em anos anteriores, dias antes da Black Friday, lojas aumentaram o valor dos produtos,o que fez o desconto parecer generoso, quando, na verdade, correspondia ao valor real do item. A prática é ilegal e pode gerar reclamações nos Procons e até ações judiciais se o consumidor for lesado”, afirma.

O ideal é guardar os anúncios e até tirar fotos dos sites onde as promoções aparecem.

“De posse das ofertas anteriores, é possível exigir que as empresas vendam o produto, conforme o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, exigindo cumprimento forçado da obrigação, aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente e rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada,monetariamente atualizada, além de perdas e danos”, explica.

É possível haver problemas na compra.“Muitas vezes,o comprador finaliza a aquisição e depois é informado que não há mais a mercadoria no estoque.O cliente pode exigir o cumprimento da publicidade veiculada, com a entrega do produto adquirido, ou optar pela devolução integral do valor pago, além de eventual indenização por perdas e danos”, diz Alan Melo, da Vieira Cruz Advogados.