Smiles fecha parceria com site de hotéis
O Smiles fechou uma parceria com a empresa de hotelaria americana Rocketmiles, um acordo que representa um avanço da empresa no segmento de turismo. Por meio da parceria, os 11 milhões de clientes da Smiles terão acesso a um inventário de 400 mil hotéis em todo o mundo. Além de poder pagar o hotel com milhas ou dinheiro, eles vão receber pontos Smiles quando reservarem os quartos.
A Rocketmiles é um site que reúne ofertas de hotéis ao redor do mundo e pertence ao grupo Priceline, líder mundial no segmento e dono do site Booking.com. Seu negócio é basicamente oferecer opções de hospedagem dos demais sites do grupo, praticando uma margem menor. A diferença é revertida na compra de milhas de cerca de 50 programas internacionais, como o da American Airlines e United. Em média, as margens dos sites de reserva de hotelaria são de cerca de 20%, segundo fontes de mercado.
O presidente do Smiles, Leo- nel Andrade, vê uma parceria uma chance de trazer uma nova frente de receitas para o Smiles. “Podemos ser líderes no ramo de hotelaria no Brasil em até dois anos”, disse. “Depois, vamos partir para outros segmentos. Queremos nos tornar uma empresa que atende completamente o turista”, disse, citando mercados como aluguel de carro e reservas de restaurante como atraentes para o Smiles.
O Smiles já tinha como parceiros as redes de hotelaria Accor e Atlantica. A Multiplus e a Dotz também têm parceiros no ramo, entre eles a Booking.com.