Ex-vendedora de pirulito cria franquia de estética
Antes de emplacar a rede Sóbrancelhas, Luzia Costa quebrou várias vezes
“O empreendedor não sossega até que algo dê certo. Vai tentando de acordo com as necessidades e dificuldades do momento. E eu continuei tentando mesmo depois de quebrar sete vezes, praticamente”, afirma Luzia Costa, fundadora das marcas Sóbrancelhas, Cuticularia Beryllos, que entrou em atividade em 2016, e Depil Shop.
Ela já foi dona de carrinho de lanches e de lanchonete em Taubaté, onde vivia. O projeto de montar uma pizzaria na cidade não deu certo, ela quebrou e perdeu tudo. Nesse período, mudou-se para a praia e apelou para a venda de pirulitos para fazer algum dinheiro. “Pensei: o que eu tenho no momento? Tenho R$ 1,80. O que dá para comprar? Um quilo de açúcar e vou fazer pirulitos para vender, porque eu preciso me reerguer de alguma maneira.”
Luzia conta que chegou a morar em uma casa à beira do rio, “praticamente de pau a pique, num sítio muito pequeno ( em Ubatuba)”. Decidiu, então, frequentar cursos de estética (massagem, maquiagem, fazer sobrancelhas etc.) oferecido na cidade. De acordo com a empresária, algumas semanas depois do início das aulas, ela já tinha clientes de massagem.
Para tentar ampliar seus ganhos, conseguiu obter alvará para montar uma tenda na praia onde oferecia massagens. Passava o dia no local e à noite ainda atendia clientes em domicílio. “Eu consegui levantar um dinheiro para pagar minhas dívidas e voltar a morar em Taubaté, que era meu sonho.”
A volta. Na cidade do Vale do Paraíba, no entanto, não tinha clientes. Para divulgar seu trabalho, obteve autorização de escolas municipais para oferecer massagens em quem quisesse. “Como meu serviço era bom, pensei que quem gostasse fosse me contratar e aí eu iria em domicílio.”
Deu certo. “Chegou uma hora em que eu já não conseguia atender mais em domicílio – estava com uma carteira de clientes muito extensão. Decidi ter uma sala só para isso.”
Luta
No espaço, além de massagens, limpeza de pele e sobrancelhas também com o uso da técnica de compartimentação, que consiste em implantar pigmentos na derme, para “desenhar” as sobrancelhas. Foi com esse serviço que começou a se destacar.
“Profissionais de outras cidades começaram a me procurar para dar cursos, nessa área”, conta Luzia. E, em 2012, seu espaço acabou se transformando em um centro de treinamento.
Com o sucesso, decidiu abrir uma franquia. “Eu tinha o know how da técnica e podia dar suporte.” Como não conhecendo nada de franquias, foi aprender. Frequentou cursos da Associação Brasileira de Franchising (ABF) e do Sebrae.
“Em 2013, inaugurei minha primeira loja no Taubaté Shopping.” E a primeira franqueada se estabeleceu em Guaratingue- tá adotando o modelo de quiosque. “Hoje, estamos com mais de 200 contratos assinados e 187 unidades ativas.” São unidades em lojas e quiosques e também pontos das marcas Cuticularia Beryllos e Depil Shop. “E estamos inaugurando atividades na Argentina e na Bolívia por meio de master franqueados”, acrescenta.
Novo conceito. Em relação à Cuticularia Berillos, Luzia diz que emprega “um novo conceito” para retirar cutícula. “Usamos uma minibroca, que é parecida com a de dentista, e fazemos o tratamento tirando todo o excesso de cutícula, sem tirar da unha. É um conceito totalmente saúde, todos os materiais são esterilizados. E o esmalte, no fim do processo, a cliente leva o leva embora.”
Segundo ela, há mais contaminação por fungos, bactérias e micoses é por meio do compartilhamento do vidro de esmalte. “Pensando nisso, desenvolvemos esse esmalte de 4 ml, uma dose bem pequena, e no final do procedimento a cliente leva embora o material dela”, conta.
Ainda assim, segundo Luzia, os valores cobrados são compatíveis com o mercado. “A ideia é que temos qualidade com segurança e preços acessíveis. Nós cobramos de R$ 35 a R$ 40. Atraímos todos os públicos, porque temos um preço justo. O marketing e a propaganda funcionam, mas o que mais funciona é a mulher falando para outra do seu estabelecimento. Cliente traz cliente.”
Em relação à depilação feita na Depil Shop, que tem pontos autorizados dentros das lojas Sóbrancelhas, a empresária diz que ela é feita com “cera diferenciada”. “Esse material não ‘pe- ga’ na pele, somente no pelo, e é hidrossolúvel. Terminando o procedimento, é só passar uma água e a cliente está pronta para ir embora, sem desconforto”, garante.
Investimento. Para se tornar um franqueado, o gasto máximo é de R$ 140 mil. “Se for montar uma loja, não tenha luva nem nada, com R$ 130 mil a R$ 140 mil ele consegue ter essa loja pronta, funcionando, montada, com a equipe treinada Em um quiosque, com R$ 110 mil você consegue ter tudo”, afirma Luzia.
A empresária não diz quanto um franqueado pode ter de faturamento mensal, no entanto, revela: “Posso falar pela minha, que loja tira em torno de R$ 60 mil / R$ 55 mil por mês. O faturamento depende do local, do ponto. Mas dá para ter 40% de lucro”.