‘Quais passos seguir para abrir um salão de beleza e ter sucesso?’

É importante entender a dinâmica do negócio ‘salão de beleza’. Hoje, temos muitos aventureiros que possivelmente não sobreviverão por muito tempo neste mercado acirrado.

Ter conhecimento prévio, fazer planejamento para avaliar proposta de valor, investimentos, local, público, mix de produtos e serviços, entre outros pontos, é muito importante.

Esse momento é relevante para o empresário, porque é quando surgem dúvidas, inseguranças e incertezas. Para enfrentar a concorrência é preciso buscar por diferenciais valorizados pelos clientes.

Muitas vezes, esses diferenciais são identificados ao reconhecer com assertividade o perfil dos clientes. Não basta ter diferenciais em relação aos outros salões. Precisa identificar diferenciais pelos quais os clientes estão dispostos a pagar. E se o valor pago vale o esforço de implantação. Conheço casos de clientes que pagam mais por serviços similares somente pelo fato do atendimento dado a eles ser mais empático, ou mais pessoal. Neste caso, este é um diferencial que agregou valor ao salão que o pratica.

Não existe receita milagrosa, cada salão tem realidade diferente e clientes com necessidades diferentes. Vejo muitos salões procurando alavancar os negócios introduzindo a comercialização de produtos ou ampliando a oferta de serviços como barbershop, bares, estúdios de tatuagens e cafés.

Também há esforço direcionado a presença digital para ampliar o mercado de atuação e alcançar novos clientes. São ótimas estratégias, mas vale o lembrete, a estratégia que o salão A adota pode não funcionar para o salão B. É necessário avaliar o que caberá na estratégia que adotar para o seu negócio.