Como a transformação digital está revolucionando o universo da comunicação

A tecnologia mudou tudo nos últimos anos: o jornalismo, a publicidade e a forma como as marcas se conectam com os consumidores. E, com isso, trouxe novos desafios e oportunidades

Uma das principais premissas do universo da comunicação é saber quem é o público que se deseja atingir e onde ele está. Durante muito tempo, responder a essa pergunta era fácil. O público era facilmente alcançado por meio de reportagens e anúncios publicados em jornais, revistas, rádios e TVs. Foi assim por décadas. Não é mais.

Agora, o jogo tem outro nome: a palavra que melhor define o atual momento é multiplataforma. Isto é, o consumidor, seja de conteúdo ou de informações sobre produtos e serviços, não está em apenas uma mídia. Ele está em todos os lugares ao mesmo tempo. E não só. Como o tempo se tornou um dos bens mais preciosos da sociedade moderna, ele também não quer mais esperar um determinado horário para consumir o que precisa. Ele quer ser informado no horário que melhor se encaixa à sua rotina. Esse novo cenário trouxe grandes desafios para quem produz conteúdo.

JORNADA DO LEITOR

“Agora, é preciso conhecer melhor o seu público e, no nosso caso, colocar conteúdo relevante na jornada do leitor. Além disso, por meio do uso de ferramentas tecnológicas, temos condições de compreender o que ele deseja saber, em qual horário e de que forma podemos entregar esse conteúdo: se por meio de vídeos, áudios, podcasts ou vídeos. Ou seja, é o conteúdo sob medida”, explica João Gabriel, editor multimídia do Estadão, que, ao lado de Maurício Greco, diretor de Marketing da Ford, e Vico Benevides, diretor da agência GTB, participou do debate “Transformação digital. Oportunidades e desafios para as marcas no novo cenário da comunicação multiplataforma”, mediado pelo jornalista João Faria e transmitido pela TV Estadão na semana passada.

RELEVÂNCIA E CREDIBILIDADE

Entender esse novo consumidor e decifrar as formas de atingi-lo também são grandes desafios para quem trabalha na área de publicidade. Afinal, é por meio dela que as marcas se comunicam com o público. “Em uma sociedade em que há excesso de informação é preciso, além de conhecer os hábitos do consumidor, fazer o máximo esforço para levar a ele informação cada vez mais relevante e essencial a seu dia a dia”, comenta Vico Benevides.

Segundo ele, a boa informação com credibilidade ainda faz toda a diferença. “Não importa onde estaremos no futuro, consumir notícias nunca vai perder a relevância. Estar bem informado é fundamental para compreender melhor o mundo e tomar decisões importantes tanto na vida pessoal como na profissional”, acrescenta Vico.

O DESAFIO DO TEMPO

Para Maurício Greco, a sociedade contemporânea traz outro grande desafio: o tempo. “Quanto tempo disponível eu tenho para atingir o consumidor que eu desejo?”, indaga. “Nos dias de hoje, temos cada vez menos tempo para ser impactantes, relevantes e assertivos e chamar a atenção do consumidor, sobretudo em meio a tantas marcas de automóveis disponíveis no mercado”, analisa Greco. Assim, segundo ele, é preciso criar um diálogo que favoreça cada vez mais a compreensão da jornada do consumidor. “Por tudo isso, acreditamos que o conteúdo importante deve ser valorizado. É ele que faz a diferença.”

O podcast Notícia no

seu Tempo tem grande similaridade com o consumidor que desejamos atingir, como alto executivos, que valorizam o tempo e a informação” Maurício Greco, diretor de Marketing da Ford, sobre a ação pioneira que envolve a montadora e o jornal O Estado de S. Paulo

Cada vez mais as marcas precisam se aproximar dos consumidores com conteúdos relevantes. Por isso, para o lançamento do Edge ST, uma SUV para executivos de alto padrão, criamos uma parceria inovadora entre a Ford e um veículo com grande credibilidade que é o Estadão” Vico Benevides, diretor da agência GTB

PARCERIA INOVADORA ENTRE FORD E ESTADÃO

Além de desafios, esse cenário em constante mutação também traz excelentes oportunidades para todos os players que navegam nos mares da comunicação. Um dos melhores exemplos é a realização da parceria da Ford com o Estadão na criação do podcast Notícia no Seu Tempo (saiba

mais no quadro abaixo), que pode ser escutado por diversas plataformas de áudio, como Spotify, Deezer e iTunes.

“O Notícia no seu Tempo busca oferecer ao consumidor, logo pela manhã, um resumo das principais notícias do dia que ele pode ouvir no carro e chegar ao trabalho bem informado. E credibilidade não falta ao Estadão, já que são 144 anos produzindo informação de qualidade”, comenta João Gabriel.

Para produzir esse conteúdo, foi montada uma redação dentro do Estadão composta por jornalistas que, ainda de madrugada, assim que a edição impressa do jornal é finalizada, selecionam os temas que serão destaques nos podcasts do dia. O Notícia no seu Tempo tem duração de 20 minutos, é composto pela seleção de duas notícias de dez editorias e está disponível a partir das 5 h da manhã, sendo o primeiro programa de notícias sob demanda a ir ao ar por streaming.

Para Maurício Greco, a parceria é das mais felizes, pois envolve também conceitos caros à Ford, como colocar o consumidor em primeiro lugar e oferecer a ele informação de qualidade com credibilidade e rapidez. “Isso tudo nos fez escolher o

Estadão como parceiro para o lançamento do novo Ford Hedge ST, uma SUV cross over de luxo, pois o podcast Notícia no seu

Tempo tem grande similaridade com o consumidor que desejamos atingir, como empresários e altos executivos, que valorizam o tempo e a velocidade da informação”, finaliza o executivo da Ford.