Lei­tor re­la­ta di­fi­cul­da­de ao fa­zer check-in

O Estado de S. Paulo - - Metrópole -

Re­cla­ma­ção de Miguel Vi­zi­o­li: “Com­prei pas­sa­gens da La­tam com mi­lhas. A vol­ta de Ro­ma pa­ra São Pau­lo não deu cer­to. No ae­ro­por­to, ten­ta­mos fa­zer chec­kin, mas não ha­via re­ser­va.” Res­pos­ta: “A La­tam en­trou em con­ta­to pa­ra pres­tar os es­cla­re­ci­men­tos so­bre o re­em­bol­so de pon­tos no pro­gra­ma de fi­de­li­da­de.” TE­VE AL­GUM DIREITO CO­MO CI­DA­DÃO OU CON­SU­MI­DOR DESRESPEIT­ADO? O BLOG SEUS DI­REI­TOS PO­DE AJU­DAR. EN­VIE SU­AS RE­CLA­MA­ÇÕES, COM OS DEVIDOS DO­CU­MEN­TOS, DA­DOS PES­SO­AIS E CON­TA­TOS, ALÉM DO NO­ME DOS EN­VOL­VI­DOS NA QUES­TÃO, PA­RA O E-MAIL [email protected] ESTADAO.COM

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