Ap­ple faz re­call de iPho­nes 6S e 6S Plus por fa­lha de energia

Ce­lu­la­res pro­du­zi­dos de ou­tu­bro de 2018 a agos­to de 2019 te­ri­am pro­ble­ma que cau­sa des­li­ga­men­to ines­pe­ra­do

O Estado de S. Paulo - - Economia Negócios - / AGÊNCIAS INTERNACIO­NAIS

A Ap­ple anun­ci­ou no úl­ti­mo fi­nal de se­ma­na um pro­gra­ma de re­call pa­ra os iPho­nes 6S e 6S Plus fa­bri­ca­dos en­tre ou­tu­bro de 2018 e agos­to de 2019. Se­gun­do a em­pre­sa, os apa­re­lhos apre­sen­tam fa­lhas no sis­te­ma de energia – se­gun­do re­la­tos de usuá­ri­os, o pro­ble­ma po­de im­pe­dir os ce­lu­la­res de per­ma­ne­ce­rem li­ga­dos. Ain­da não há in­for­ma­ção de quan­tos apa­re­lhos po­dem ter si­do afe­ta­dos.

De acor­do com a Ap­ple, os iPho­nes te­rão ga­ran­tia de até dois anos após a ven­da do apa­re­lho nas lo­jas, o que sig­ni­fi­ca co­ber­tu­ra de ou­tu­bro de 2020 a agos­to de 2021, de­pen­den­do da da­ta da com­pra. A ga­ran­tia va­le ape­nas pa­ra a fa­lha que mo­ti­va o re­call.

Pa­ra sa­ber se o iPho­ne pre­ci­sa de re­pa­ro, o usuá­rio de­ve in­se­rir o nú­me­ro de sé­rie do ce­lu­lar no si­te da Ap­ple e pro­cu­rar uma as­sis­tên­cia téc­ni­ca au­to­ri­za­da pa­ra con­fir­mar o di­ag­nós­ti­co. Em se­gui­da, o ce­lu­lar de­ve ser en­vi­a­do à Ap­ple Re­pair Cen­ter por cor­reio, de acor­do com as ins­tru­ções da em­pre­sa.

Qual­quer ou­tro pro­ble­ma que im­pe­ça o re­pa­ro do com­po­nen­te, co­mo te­la que­bra­da, de­ve ser so­lu­ci­o­na­do pe­lo usuá­rio an­tes do re­call. Quem já pre­ci­sou man­dar o ce­lu­lar pa­ra o con­ser­to an­te­ri­or­men­te por cau­sa da fa­lha no sis­te­ma de energia po­de so­li­ci­tar um re­em­bol­so à Ap­ple.

Atu­al­men­te, ape­nas as sé­ri­es iPho­ne 8 e XR fa­zem par­te do ca­tá­lo­go ofi­ci­al da Ap­ple e es­tão dis­po­ní­veis pa­ra com­pra no si­te, além dos lan­ça­men­tos da fa­mí­lia iPho­ne 11. Po­rém, ain­da é pos­sí­vel en­con­trar o iPho­ne 6S e o iPho­ne 6S Plus em va­re­jis­tas.

Con­sul­ta. Usuá­rio de­ve che­car si­te da Ap­ple pa­ra sa­ber se seu ce­lu­lar es­tá na lis­ta

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