Leitor reclama de programa de fidelidade de aérea

Reclamação de Márcio Dias dos Santos: “Gostaria de registrar uma queixa sobre o programa de fidelidade da Latam. Os cupons tidos como prêmios pela concentração de viagens não retornam ao seu saldo após tentativa de upgrade do programa.” Resposta da Latam: “A empresa entrou em contato com o cliente para prestar os esclarecimentos necessários sobre o seu programa de fidelidade.”