Apps auxiliam gestores na busca por engajamento
Softwares apostam em interação e diagnósticos detalhados para descomplicar comunicação interna
Com impacto real nos resultados, o engajamento se tornou ouro nas empresas. E, para auxiliar os gestores nesse desafio, plataformas de RH têm se mostrado boas aliadas. São softwares que apostam em uma comunicação interna horizontal e ferramentas interativas. Um exemplo é a Dialog – um hub de soluções que humanizam a comunicação interna – utilizado por organizações como Pepsico, Via, Livelo, Klabin e Carrefour.
“As pessoas não querem mais receber informações de forma passiva”, diz Gabriel Kessler, diretor da startup que oferece mais de 15 recursos nativos e outros sob demanda. Para a jornalista Thauany Franco, analista de comunicação interna da Central Nacional Unimed, o app da Dialog se tornou peça-chave na jornada dos funcionários. “O formato de rede social é excelente. A gente faz tudo por lá, até bater ponto”, diz.
A consultoria multinacional Capco foi outra a adotar uma plataforma, a Glint, que gera relatórios que permitem ao gestor identificar motivadores e desmotivadores da equipe. “A plataforma nos permitiu tirar uma fotografia muito precisa do nível de engajamento e ajustar a nossa comunicação não só internamente, mas também externamente, com candidatos, redes sociais e outros canais”, diz o gerente de pessoas Guilherme Françoso, contando que a empresa segue o conceito Be Yourself At Work – ou “Seja Você Mesmo no Trabalho”.
Outra startup que vai nessa direção é a TeamHub, criada pela mineira Tatiana Santarelli e acelerada na segunda edição do programa Grow, da BlackRocks Startups. O app faz um diagnóstico cultural da organização. “Quando as pessoas veem a cultura em gráficos, em números, facilita o entendimento e vira um grande gancho para o engajamento. Às vezes as pessoas não se engajam nas estratégias porque elas não entendem.”
Segundo Santarelli, o software gera um gráfico que compara a cultura esperada à instalada. “A pessoa toma consciência do papel dela e de que ela faz parte desse processo, da construção e fortalecimento de determinada cultura”, diz.
DIVERSIDADE. Tarso Oliveira, cofundador da Troca, conta que a startup começou a trabalhar com a inclusão nas empresas em 2019. Em meados de 2020 foi lançada a plataforma Seja Troca, um sistema de gestão, engajamento e diversidade com uma série de serviços que passam por sensibilização, educação, treinamento, banco de pessoas e análise de dados. O app oferece conteúdos focados em diversidade segmentados por área, cargo e nível hierárquico e faz a análise de dados, em que a
Autenticidade Empresas acreditam que engajamento cresce se as pessoas conseguem ser elas mesmas no trabalho
estratégia efetiva é montada a partir das dores identificadas. “A gente ensina primeiro a criar um ambiente propício para a inclusão”, diz. “As empresas acessam o software e conseguem fazer toda a gestão da diversidade e ajudar no processo de torná-la de fato sustentável.” •