KLM lança serviço via Whatsapp
Onovo serviço Family Updates lançado pela aérea holandesa permite que os passageiros iniciem um grupo de mensagens no Whatsapp para manter amigos e familiares informados e atualizados sobre o status do seu voo. O cartão de embarque também é enviado através do aplicativo, gratuitamente. As notificações têm início logo após a decolagem e imediatamente após o desembarque, mesmo antes de o cliente ter acesso a Wi-fi ou roaming de dados. Se um voo atrasar, os membros do grupo também serão informados. Atualmente, só está disponível em inglês, mas há estudos para estender o serviço a outros canais e idiomas.
Informações: klm.com