КОМПАНИЯТА

Марката LC Waikiki е създадена през 1985 г. във Франция. От 1996 г. е собственост на турския холдинг LC Waikiki, като и до днес изповядва мотото „Всеки заслужава да бъде добре облечен“чрез мисията си за „достъпна мода“. Брандът е лидер в търговията с готови облекла и аксесоари за цялото семейство както в Турция, така и на международния пазар. Присъства в 47 държави по света чрез повече от 1000 магазина. Първите магазини на LC Waikiki в България са открити през 2010 г. В момента марката управлява 24 магазина в 14 града в страната София, Варна, Русе, Стара Загора, Бургас, Пловдив, Плевен, Сливен, Велико Търново, Добрич, Габрово, Хасково, Благоевград и Шумен. Приходите на българското дружество „Ел Си Уайкики ритейл Би Джи“за 2019 г. са

задграничен магазин е в Румъния. През 2010 г. отваря в рамките на четири месеца първите четири обекта в България – във Варна два и по един в Бургас и Пловдив. Всичко това показва, че бизнес моделът на LC Waikiki работи изключително добре по време на криза. Кризата е предизвикателство да оцелееш.

Каква е съдбата на непродадените заради пандемията колекции, как управлявате запасите от дрехи, до колко процента стигат намаленията?

Политиката на LC Waikiki по отношение на отстъпките не се променя по време на тази пандемия. Опитваме се винаги да даваме възможност на клиентите да получат по-добра цена чрез нашите седмични намаления. Тази политика не се е променила. Всички знаят, че в модерната търговия има периоди на агресивни намаления, използват се понятия като „изчистване“на стоката. В LC Waikiki политиката е свързана винаги с това да се следи какви са тенденциите. Разбира се, всяка марка има нужда от по-сериозни намаления към колекции и модели, които не са толкова предпочитани. Ние спазваме всички тези правила на пазара, но в това отношение няма нещо различно от предходните сезони и години. Нашата верига на доставки реагира достатъчно бързо. Извънредното положение беше наложено през март, но кризата с COVID-19 започна в Китай още през ноември-декември 2019. Компанията има сериозно присъствие на доставчици там и затова имахме информация за опасността, която наближава. Ето защо групата предварително взе мерки да ограничи запасите, за да не изпадне в състояние да има непродадена стока. Това е една от отличителните характеристики на бизнес модела на LC Waikiki. Опитваме се да бъдем винаги в партньорски отношения с нашите доставчици. Не само в Турция, където е основният център на доставки, но и в Китай, в Бангладеш и др. Така че за разлика от много други марки в отрасъла ние не сме канселирали вече подадени поръчки. В момента марката няма проблем с наличностите. Опитваме се също дори по време на тези тежки периоди, когато има сериозна неритмичност на доставките или затруднения в сроковете, в нашите магазини стоката да е винаги адекватна, винаги нова, за да може да посрещне потребителското търсене.

Имате ли доставчици от България, веригата възлага ли поръчки за изработка на дрехи на български фирми?

Компанията има стандартизирана политика по отношение на доставките, поръчките, избора на партньори. Всяка фирма, не само от България, а от целия свят, която отговаря на тези критерии, която може да посрещне очакванията ни за качество и за цена, може да работи с марката LC Waikiki. Нямам информация към момента за доставчици от България, но със сигурност знам, че колегите ми от централата, които отговарят за веригата на доставки, непрекъснато правят търгове и всеки, който участва и отговаря на изискванията, може да работи за марката.

В България веригата оперира от 10 години. Колко е инвестицията в един обект в страната? Какъв е размерът на направените досега инвестиции, какъв е моделът на магазините?

За десетте години, в които LC Waikiki присъства на българския пазар, сме инвестирали 30 млн. лв. само в обектите – оборудване, мебели, инструменти, с които движим бизнеса си. Около един милион лева е инвестицията само в материални активи в един обект, без да броим инвестиции в служители. Форматите на магазините в България са доста различни - най-малките са около 500 кв. метра, най-големият е около 1500 кв. метра – в „Гранд мол Варна“. Идеалният формат и за наемодателите, и за нас като наематели е някъде около 1000 кв. метра, в които найдобре можем да представим силата и тенденциите на марката.

По време на извънредното положение предоговаряхте ли наеми?

LC Waikiki следва много стриктен процес по отношение на сключването на договори за наем. Когато подготвяме и подписваме един договор за наем, ние се ръководим и от възможните кризи, които биха дошли, и затова не сме предоговаряли условията, свързани с нормалния бизнес период и процес. Стандартният подход на компанията е, че, когато един обект не функционира, не би трябвало да се дължи наем и това е договорено предварително. Разбира се, по време на пандемията получихме партньорско разбиране от всички наши наемодатели. Ние сме един от основните наематели във всеки търговски микс, винаги сме били почтени по отношение на нашите наемодатели и получихме същото отношение от тях в този период на криза, който е тежък и за двете страни.

Колко още магазина планирате да откриете в България и в какъв срок? Какви са плановете за тази и за следващата година? Какъв е потенциалът на българския пазар?

Плановете ни са да отворим

Какво обичате да правите в свободното си време?

>Свободното ми време е много ограничено и е посветено единствено и само на семейството ми. Всяка свободна минута прекарвам с двете си деца и със съпругата ми и се опитвам да давам възпитание, което да отговаря на ценностите, които имам като човек. Опитвам се да развивам уменията на децата ни по пътя на пробите и грешките и да ги уча да постигат резултати сами.

Откъде се информирате за новости в бранша?

>Основно чета специализирани изследвания и анализи. В компанията имаме изключително много обучения, които помагат за развитието на личните и професионалните качества и умения. Човек трябва да се развива, докато е жив, да чете и да се усъвършенства. Ако влезе в зоната си на комфорт и прави само нещата, които му харесват, трудно може да бъде успешен и устойчив в съвременния свят. От всеки от нас се очаква да бъде проактивен, да следва новостите и тенденциите, най-вече свързаните с дигитализацията.

клиент, свързана с качеството на продукта. В същото време компанията ни е реализирала над 35 милиона бройки само в България. Това е изключително добър резултат.

Расте ли пазарният ви дял в страната?

Пазарният дял се измерва, от една страна, с продадените бройки, а от друга, с реализираните обороти. Целта на LC Waikiki винаги е била да достигне до повече потребители. Цените ни се определят от цените на дребно в Турция и са еднакви за цялата международна верига, като разликата в крайната цена идва основно от различните ставки на ДДС. Нашият пазарен дял като бройки се увеличава в годините значително. По-различна е ситуацията с пазарния ни дял в стойност, тъй като турската лира е изключително ориентирана към експорт, респективно нашите цени се задържат по-ниски от цените, свързани с долари или евро. От тази гледна точка дали сме първи, втори или трети по оборот за нас това не е единственият критерий. Но е факт, че нашето пазарно присъствие се увеличава непрекъснато и ние сме втори по оборот след H&М сред българските търговци на дребно на облекла и аксесоари. През 2019 успяхме да изпреварим марката Zara като приходи от продажби, но това е и защото управляваме повече магазини, а ако разглеждаме цялата група „Индитекс“, част от която е и Zara, без съмнение тя е значително напред с множеството си марки. Целта не е да направим много на брой обекти и огромни обороти, целта ни е да се развиваме постъпателно и устойчиво, а не да затваряме обекти.

За десетте години, в които LC Waikiki присъства на българския пазар, сме инвестирали 30 млн. лв. само в обектите – оборудване, мебели, инструменти, с които движим бизнеса си.

Налагало ли се е да затваряте магазини в България преди пандемията и по каква причина?

Затворили сме един-единствен обект, но не по причина на марката, а защото търговският център беше затворен – това е обектът ни във „Варна тауърс“. Пълна реновация претърпя и магазинът ни в Пловдив, където един мол беше затворен и после отворен под нова марка, след което ние отворихме обекта си на същата локация, но обновен.

Какво е присъствието на LC Waikiki на другите два пазара, за които отговаряте – в Гърция и в Северна Македония?

В Гърция имаме пет действащи обекта, като там експанзията на компанията започна през 2018 г. В момента се водят финални преговори за откриване на два нови магазина. В Северна Македония марката присъства от 2013 г. , като България беше една от държавите, която подпомогна откриването на бизнеса там. Там имаме 11 обекта и планове за продължаваща експанзия. В Северна Македония сме абсолютен лидер. В Гърция средата е много наситена, там възможностите за наемни площи са по-ограничени. Затова се опитваме да бъдем бързи и да реагираме веднага щом има подходяща дестинация. Като класически ритейлър знаем, че устойчивото развитие минава през експанзия. Но експанзията за LC Waikiki никога не е самоцел, нямаме задачи да отворим пет или десет обекта в един пазар. Винаги когато се появи възможност, тя се разглежда и бордът взима решения, свързани с това обектът да бъде устойчив и да бъде развиван през следващите десет години.

Какво според вас е бъдещето на „бързата мода“?

Има много дискусии на тази тема. Ние нямаме нишово профилиране по отношение на клиентите, което да ни създава проблем с големи остатъци от колекциите. Ние сме масов търговец, стремим се да задоволяваме изискванията на тези, които имат нужда от достъпна мода на добра цена. Подобно присъствие на пазара е устойчиво. Всички политики и процеси, свързани с производство и унищожение на стоки, са глобални, ние сме просто един от участниците и винаги се съобразяваме с тях. Ако един ден се каже, че трябва да се произвежда толкова, че да няма никакви остатъци от дрехи, ние бихме се съобразили с това. Въпросът е, че регулацията на пазара е много трудно да бъде направена справедливо. Стъпките би трябвало да бъдат глобални и да отчитат интересите на всички страни. Един пазар или един регион не може да провежда „зелена политика“откъснато от останалите. Интервюто взе Мара Георгиева