Битката в съда между Epic Games и Apple започва >
Компанията за игри смята, че правилата в App Store задушават конкуренцията
Отговорът на Apple - тези, на които правилата не им допадат, имат множество алтернативи.
ССъдия в щата Калифорния изслуша встъпителните аргументи в очакваното дълго и важно дело. Подходящо за случая, законовият двубой започна онлайн. Във видеоразговор на 29 септември съдът в Калифорния чу аргументите по процеса между Apple и Epic Games, създателят на видеоиграта Fortnite.
Спорът е дали засиленият контрол на Apple върху софтуера, който се използва на смартфоните им, е монополна злоупотреба с власт. Решението на съда, когато то излезе, може да определи какво други дигитални пазари могат и не могат да правят.
Тази практика на Apple и друг път се е случвало да й носи предизвикателства (виж графиката). Но това, пред което я изправя Epic Games, е невиждано досега. През август Epic даде възможност на играещите Fortnite, които ползват iPhone, да купуват неща в играта с 20% отстъпка, ако платят директно на Epic, вместо през App Store на Apple, която взима 30% от повечето транзакции през приложенията. Което е против правилата на App Store: Fortnite беше изгонен от платформата. Очаквайки това решение, Epic отговори със съдебен процес (както и PR кампания).
Аргументите на двете страни
Изслушването се занимаваше с маловажния въпрос дали Epic може да накара Apple да върнат Fortnite в App Store, докато трае делото. Но предложи и бърз поглед върху аргументите на двете страни.
Epic претендира, че „затворената градина“на Apple, в която софтуер за iPhone може да бъде изтеглен единствено през App Store, задушава конкуренцията. През 2018 г. Epic пуснаха онлайн магазин за компютърни игри, където комисионата е 12%. Steam, доминиращият онлайн магазин за видеоигри, тогава намали своята от 30% на 20% за най-продаваните игри. Буйният шеф на Epic Тим Суийни твърди, че Apple възпрепятства нещо подобно да се случи и при iPhone.
Apple отговарят на обвиненията, като твърдят, че тези, на които правилата не им допадат, имат множество алтернативи.
Fortnite е достъпна на компютри, конзоли за игри и смартфони с операционна система Android, конкурентът на iOS, поддържан от Google. В изявление от Apple обвиниха Epic, че им извиват ръцете и че „поставят клиентите по средата на битката“. Те отвръщат на делото на Epic със свое за неспазване на правилата по договора за App Store.
Марк Патерсън от Fordham University вижда прилики между ситуацията на Apple и тази на Microsoft от 2001 г. Тогава в крайна сметка „пакетирането“на уеб браузър с операционната система Windows беше обявено за антиконкурентно. Apple упражнява повече власт върху телефоните си, отколкото Microsoft упражняваше върху Windows компютрите си, казва Патерсън. Пазарният й дял при телефоните обаче е далеч по-малък от този, който Windows притежаваше при настолните компютри.
Делото на Epic може би ще зависи от това как съдът дефинира пазара, за който става въпрос. В очите на Apple App Store е част от голяма система от дигитални платформи, в която съвсем приемливо може да твърди, че не е монополист. Погледът на Epic е малко по-ограничен, твърдейки, че телефоните на Apple са самостоятелен пазар. Според повечето адвокати Apple е имала предимство при първоначалните изслушвания.
Дълъг път до решение
Делото е вероятно да влезе в съд със съдебни заседатели през следващата година. При липсата на ясен прецедент, голямото значение за цялата технология и големия шанс загубилата страна да обжалва делото не е малка вероятността то да стигне до Върховния съд.
През това време Apple има и други поводи за притеснение. Epic са подкрепяни от останалите членове на „Коалиция за справедливост на приложенията“, като музикалния стриймър Spotify и собственика на Tinder и други приложенията за запознанства Match Group. През юни, след настояване на Spotify, ЕС започна антитръстово разследване срещу App Store, а Дейвид Сисилайн, който е начело на комитета в американския Конгрес, който се занимава с антитръстови дела, описа таксите на Apple като „обир“и се оплака от липсата на истинска конкуренция на iPhone.
Докато се бори с Epic в съда, Apple може да промени правилата си, за да зарадва поне част от разработчиците. Това се е случвало и друг път в миналото, например когато за Amazon беше отменена комисионата от 30% за плащания в приложенията, що се отнася до Prime Video стрийминг приложението на гиганта за електронна търговия. На 25 септември, след критики от страна на Facebook, Apple обяви временно отменяне на въпросната комисиона за компании, които са били принудени заради пандемията от коронавирус да преминат изцяло на онлайн събития.
Вероятно Apple няма да отстъпи повече от това, поне не и по собствено желание. Когато Стив Джобс пусна App Store през 2008 г., съоснователят на компанията не предполагаше, че той ще прави толкова пари. Сгреши. Въпреки че компанията не публикува публично финансовите резултати на платформата, тя вероятно съставлява по-голямата част от бизнеса й с услуги, който е почти 20% от приходите й – и се увеличава със забавянето на продажбите на iPhone. Ако можеше да види в каква машина за приходи се е превърнал App Store, покойният шеф на Apple със сигурност щеше да се бори със зъби и нокти да го задържи.
Годината, в която никоя прогноза не се сбъдна, а бизнес моделите в много сектори бяха разградени на съставни елементи и завихрени сякаш в голям дигитален колайдер, инвеститорите и мениджърите останаха без важен инструмент за обмяна на индустриално знание - конференциите. Самите те като бизнес претърпяха драстична трансформация. Още през февруари беше дръпнат шалтерът на милиони конферентни зали по света. Индустрията остана напълно блокирана през първата половина на годината, но бързо след това започна дигиталното си преосмисляне. С новия делови сезон конференциите се завръщат - онлайн, но и като хибридни събития.
В България най-големият организатор на бизнес конференции - „Икономедиа“(издател на „Капитал“и „Дневник“) планира седем събития до края
на годината.
„Конференциите на „Капитал“имат още по-важна роля в периоди на несигурност, защото дават концентрирана информация за тенденциите в различни сектори, което позволява на представителите на бизнеса да се ориентират как се променят животът и работата им и да очертаят по-ясно прогнозата за бъдещето“, коментира в заключение Гергана Николова, директор „Събития“в „Икономедиа“.
Форматът на конференциите ще е много различен от предишни години, но остават двата ключови елемента, които посетителите търсят - лектори, които създават качествено съдържание, и възможност за контакти. Лекторите и спонсорите от своя страна ще могат да достигнат до по-широки аудитории и по интересен начин, така че да бъдат запомнени.
Не просто Zoom
До неотдавна физическата локация беше незаменим реквизит за една конференция. Препълнени зали, анимирани сцени, пространства за срещи. Ограниченията за пътуване и събиране на големи групи хора задраскаха всичко това.
Още по време на локдауните нуждата от съдържание беше посрещната с уебинари, дигитални лекции, видеоразговори и т.н. Опитът на индустрията обаче показа, че това не е достатъчно. „Ключово остава лекторите да имат пряк контакт с публиката, както и участниците в конференциите да се запознават и общуват помежду си. За да можем максимално да пренесем преживяването на живото събитие онлайн, залагаме на още повече технология“, разказва Гергана Николова.
Събитията на „Капитал“този сезон ще бъдат достъпни за участниците през специално разработена онлайн платформа, която дава възможност за двустранна комуникация между лекторите и публиката, задава
не на въпроси и провеждане на анкети с участниците в реално време. Всеки ще може да сподели своя визитка, видима за останалите присъстващи. Ще могат да се разменят контакти и да се уговорят и индивидуални срещи в рамките на събитието.
Платформата е разработена от българската компания за 3D мапинг и визуални ефекти MP-STUDIO. “Вярваме, че разнообразните опции, които платформата предлага, я правят изключително атрактивна, дори и във времена, в които няма да се налага да спазваме социална дистанция", казва основателят на MP-STUDIO Марин Петков.
Платформата позволява провеждането на хибридни конференции, при които част от аудиторията е на място, а друга част е онлайн, но възможностите за нетуъркинг са достъпни за всички. Така ще бъдат проведени DigitalK и Ecommerce and Retail Summit.
„Предизвикателството е сериозно, ще отнеме време новите формати да се развият допълнително спрямо нуждите на посетителите, лекторите и спонсорите, но мисля, че с есенните събития ще поставим стандарта на конференциите от нов тип и ще поднесем приятна изненада“, казва още Гергана Николова.
През дигиталната платформа участниците в събитията на „Капитал“ще разполагат с цялото съдържание на избраната от тях конференция, което ще бъде достъпно по всяко време. Ще могат да записват избрани моменти, да гледат отново определени лекции или да превъртат други.
Аудиториите стават по-големи
Сред предимствата на онлайн и хибридните събития са поширокото разпространение, по-голямата аудитория и увеличаването на географския обхват. Това увеличава комуникационните възможности за рекламодателите и спонсорите и им осигурява по-голяма видимост. „Хибридните събития надграждат и допълват с нови и иновативни формати възможностите за позициониране на спонсорите и изпращане на съобщения към участниците. Платформата позволява анимации, видеоформати, вграждане на обекти и предмети, изпращане на ексклузивни оферти“, казва Николова. Пример за нов комуникационен подход дава продуктовият директор на „Капитал“Андрей Любенов. „Досегашните торбички с брошури и оферти, раздавани по събития, ще бъдат заместени от дигитална торба с цялата информация, като промоционални оферти, предложения, презентации и доклади с директна връзка към сайтовете на партньорите.“
Билети според нуждите
Различните интереси и нужди на аудиторията обособиха три вида достъп до предстоящите събития на „Икономедиа“.
Достъп до събитието на живо през онлайн платформата, като зрителите могат да се възползват от всички нейни допълнителни инструменти за задаване на въпроси и нетуъркинг.
Гледане на събитието в удобно време, или т.нар on demand, при което потребителите ще имат пълен достъп до цялото съдържание и материали от събитието. Така всеки ще може да избира какво и кога да гледа без фиксирано време.
Хибридно присъствие е опция, насочена към хората, които предпочитат физическите събития. Те ще могат да отидат на място и да се възползват от живия контакт, а същевременно ще имат достъп до цялото съдържание онлайн, което могат да прегледат отново в удобно за тях време.
Бизнес конференциите традиционно заемат ключово място в отношенията между „Капитал“и бизнеса. Затова като надграждане на достъпа до качествено съдържание и информация годишните абонати на “Капитал” ще имат безплатен достъп до дигиталните събития.