Спадът на продажбите ни е по-малък спрямо спада на целия пазар
2020 г. беше изключително предизвикателна за много сектори и компании по целия свят. Напълно очаквано беше пазарът на нови автомобили да срещне голям спад. Въпреки многобройните трудности, пред които Groupe Renault се изправи в глобален и локален план, компанията реализира целите, които бяха поставени предвид контекста на ситуацията. Спадът на продажбите на марките Renault и Dacia в България е по-малък спрямо спада на целия пазар на нови автомобили, което съответно ни донесе ръст в пазарния дял. През миналата година трябваше бързо да се адаптираме, да имаме готовност да бъдем гъвкави спрямо промяната в ситуацията и да открием нови канали за комуникация. Докато в повечето европейски пазари се налагаше пълна изолация, дилърствата ни в България не са затваряли дори и за ден, което неминуемо имаше позитивно влияние над резултатите ни. Въпреки това във всеки момент разглеждахме идеи и начини да бъдем максимално полезни на нашите клиенти. Забелязахме незабавния ръст в онлайн потреблението, обновихме някои от съществуващите ни и предложихме нови дигитални решения, за да съкратим стъпките, изискващи физически контакт, от пътя до покупка за клиентите ни. Разликите с кризата през 2019 г. са много. Докато тази през 2009 г. засегна най-вече финансовите институции, през 2020 г. именно иновативни продукти като този, който лансирахме с нашите партньори за Renault Leasing, предоставящ на клиентите 6-месечен гратисен период за старт на плащане на месечните вноски при сключване на лизингов договор за нов автомобил без допълнително олихвяване, помогнаха на много клиенти да се сдобият с нов автомобил, без да имат притеснения за ликвидността си. Въпреки че пандемията засегна много от представителите на малкия и средния бизнес, тя доведе и до нови възможности за растеж при спедиторските и куриерските фирми, както и в областта на телекомуникациите. Благодарение на разнообразното ни портфолио от клиенти тези нови възможности имаха позитивен ефект и върху нашите резултати.