Дигитализацията кацна на летище София

Концесионерът на софийската аерогара „СОФ Кънект“продължава да въвежда нови технологични решения, с които да улесни пътниците

Три години след влизането на концесионера „СОФ Кънект“на летище София промените по терминалите вече започват да са видими и за пътниците. От 2021 г. насам в софийската аерогара тече процес по ремонт и обновяване на всички пътнически зони и отварянето на нови обекти. Една по-неочевидна трансформация обаче е ключова за осъвременяването на терминалите, а именно автоматизацията на системи и процеси и внедряването на дигитални решения навсякъде в летището с помощта на изкуствен интелект.

„Стратегията за цифровизация на летището е предназначена да подобри пътническото преживяване на всички етапи — от пристигането на летището с кола или обществен транспорт до излитането“, смята изпълнителният директор на „СОФ Кънект“Хесус Кабайеро.

По-бързо преминаване

Всички промени по аерогарата имат две основни

цели — да подобрят комфорта на пътуващите и да улеснят и скъсят всяка стъпка преди полет. Първото се постига с ремонт на тоалетни, зони за почивка, заведения и търговски зони. Второто — с автоматизация.

Най-новата придобивка на Терминал 2 е система за проверка на бордни карти на шведската Gunnebo Group, която влезе в употреба преди месец. „Използването на смарт гишетата намалява опашките, защото пътниците могат да извършат самостоятелно проверката на своите бордни карти“, обясняват от „СОФ Кънект“. По данни на

•

AI в летищните технологии ще бъде основна тема на конференцията Digitalk, организирана от „Капитал“и LAUNCHub, която ще се проведе на 14 май в Sofia Event Center. Сред лекторите ще бъде изпълнителният директор на „СОФ Кънект“Хесус Кабайеро.

концесионера едно гише може да обслужи между 10 и 12 пътници в минута.

Засега остава обаче проблемът с опашки за регистрация на багаж, където често една авиолиния има по 1 или 2 отворени гишета. „Този проблем ще бъде разрешен с новата система за регистрация на багаж, която ще даде възможност пътниците да чекират автоматично своя багаж и да не се налага да чакат“, казва Кабайеро и добавя, че до края на следващата година системата за проверка на сигурността ще бъде разширена, за да позволи по-плавно преминаване без опашки до изходите за извеждане за полет, което не изисква отделянето на течности, електроника и други.

Запази всичко онлайн

Подновен е и сайтът на летището, на който доскоро имаше единствено полетна информация за излитащи и кацащи. Новият сайт предлага опции за резервация на наличните в аерогарата услуги — от ВИП салони, „бърза писта“, заведения за хранене, покупки в магазини и дори гарантиране на паркомясто.

„Новата автоматизирана система за достъп на превозни средства със сегментиране на местата за паркиране ще позволи на посетителите да резервират места онлайн в съответствие с дължината на пътуването си, за да се избегнат опашки при пристигане на терминала“, обяснява Кабайеро.

Трансформация на вътрешните процеси

Промяната на софийското летище се случва бавно, защото дигитализацията на почти всички процеси започва от нулата, твърдят от „СОФ Кънект“. Всички вътрешни процеси