Neuce, líder no mercado de impermeabilizações e... muito mais
A Neuce, de origem e capital Português, é o segundo maior grupo ibérico do setor de tintas e vernizes. Entrou no mercado de Cabo Verde em Outubro de 2011 para se impor como líder absoluto do mercado de impermeabilizações e ao mesmo tempo contribuir para a revisão de preços, a prática de descontos e uma abordagem diferente com os clientes no sector das tintas e materiais de pintura.
Aquilo que parecia uma simples rotina de prospeção do mercado cabo-verdiano acabou, em pouco tempo, por constituir-se num desafio assumido pelos acionistas desse grupo que queria oferecer aos cabo-verdianos produtos e serviços para resolver sérios problemas na conservação e manutenção das casas e prédios recém-construídos.
O pesadelo para senhorios e inquilinos passou a ter uma solução: impermeabilizantes Neuce! “As nossas impermeabilizações são para tanques de água potável subterrâneos e elevados. As nossas soluções são mesmo para infiltrações de água”, assegura Cândido Serol, Director-Geral da Neuce, realçando que alguns dos tanques impermeabilizados têm mais de 600 toneladas de água” e que já impermeabilizaram “terraços de centenas de edifícios por todo o país, tanto públicos como privados, sem que até hoje tenha havido uma única reclamação”. E junto com os impermeabilizantes, a Neuce trouxe também produtos autonivelantes, sem juntas, que se utilizam nos centros comerciais, assim como produtos térmicos, tanto para o frio como para o calor.
O mercado que aparentemente estaria cómodo teve que se mexer para poder encontrar soluções adequadas aos problemas da época e, sobretudo, começou por praticar o que quase não se costumava fazer: revisão de preços, prática de descontos e uma abordagem diferente com os clientes.
Nas palavras de Cândido Serol, esta marca “começou a ser para os cabo-verdianos uma empresa técnica de resolução de problemas em obra ou em obra concluída. Ganhou uma posição de empresa especializada. Somos muito mais do que isso. Além de produtos específicos fabricados, temos os genéricos e queremos também ser muito bem vistos nesse sector”.
Consolidado o estatuto de líder na impermeabilização e nas soluções térmicas, a Neuce faz investimentos preciosos no que se refere a soluções de pintura, com materiais de qualidade e na formação adequada de técnicos e pintores para a aplicação dos produtos da marca. “Fazemos como na Europa. Sempre que um cliente quer ou precisa de acompanhamento às obras e nos comunicam, vamos ao encontro deles com a melhor solução”.
Pintura acessível para população menos favorecida
A Neuce apresenta-se também aos cabo-verdianos como
a empresa que tornou acessível a pintura para as camadas menos favorecidas da população, ao disponibilizar produtos de alta qualidade a um preço nunca visto no mercado. “Recordo-me de termos disponibilizado em 2012, 2013 e 2014, latinhas de 5 litros de produtos para pinturas em seis cores diferentes ao preço de 1.000$00 cada. Tivemos longas filas de pessoas à procura de tintas e um montão de casas de carenciados passaram o Natal e o Ano Novo pintadas, frescas e alegres”.
Segundo reconhece Cândido Serol, a presença da Neuce no mercado trouxe várias vantagens para os cabo-verdianos, nomeadamente no equilíbrio dos preços, no tratamento adequado de madeiras, indústria metalomecânica e na formação de um grande número de técnicos de impermeabilização. “Criou-se uma profissão, a de técnicos de impermeabilização, uma área de que o mercado estava muito carente”.
Neste momento, Cândido Serol considera que uma das principais missões da empresa em Cabo Verde, “a de tornar-se numa empresa sustentável foi conseguida” e que a Neuce agora é uma empresa nacional para ficar, solidificar-se cada vez mais, fazer cada vez melhor para as comunidades e reforçar a responsabilidade social”. Somos uma empresa feliz, com uma equipa de profissionais que pode trabalhar em qualquer parte do mundo, ou seja, onde a Neuce estiver, eles podem lá estar.
A Neuce é uma empresa que opera em Portugal, Espanha, Angola, Moçambique, Gana, Costa do Marfim, Senegal, Kênia e Nigéria e apresenta um volume de faturação de mais de cem milhões de euros anuais. Em Cabo Verde está presente em todas as ilhas do país, contando com uma rede de lojas filiais em Santiago Sul e Norte, São Vicente, Sal e Fogo.