L’«illectronisme» touche près de 1 Français sur 5. Qu’est-ce que c’est?

Contexte. Le Défenseur des droits, Jacques Toubon, a estimé lundi, devant le Sénat, que « 13 millions de Français » souffraient d’illectronisme. Selon une enquête CSA de 2018, 19 % des plus de 18 ans sont concernés.

Réponse. « C’est la difficulté à maîtriser l’usage d’Internet, explique-t-on au Syndicat de la presse sociale, auteur de plusieurs campagnes de lutte contre l’illectronisme. « Toutes les tranches d’âge et toutes les catégories socioprofessionnelles sont touchées. Ces personnes n’arrivent pas à acheter un billet de train sur Internet, à déclarer leurs impôts ou à faire des démarches administratives en ligne. Elles sont obligées de se déplacer, à la gare, au centre des impôts… Elles perdent un temps fou et développent un sentiment d’isolement. »