la « commande parfaite » partout en amérique du nord
L’objectif principal étant d’obtenir un taux de satisfaction de 100 % de sa clientèle, XTL Transport a conçu le programme Commande parfaite, dont les normes émises sont scrupuleusement suivies par tout le personnel. Peu importe la destination en Amérique du Nordet la marchandise, la livraison sera toujours complète et effectuée dans le délai prescrit.
Tout est mis en oeuvre pour atteindre ce résultat. D’abord, leurs équipements sont récents : ils n’ont jamais plus de trois ans dans le cas des tracteurs. Également, un parc de remorques modernisées à grands frais et comptant près de 1 200 unités : tandem, quatre essieux, réfrigérante, chauffée et autres. Soulignons d’ailleurs que des remorques haut de gamme, dont la température est contrôlée avec grande précision (chaud, froid ou congélation), peuvent transporter sans danger la plus fragile des marchandises.
Ajoutons aussi les appareils de haute technologie qui permettent une surveillance en temps réel des déplacements et de la température du chargement.
En plus de ces équipements, il y a un personnel consciencieux et qualifié qui s’occupe de la cargaison comme si c’était la sienne.
Pour toutes ces raisons, XTL Transport n’a eu aucun mal à obtenir une série de certifications qui ajoutent encore davantage à la qualité du service. Ces certifications sont : EXPRES, un programme d’expédition rapide et sécuritaire; le programme SEA, qui permet, entre autres, d’envoyer à l’avance aux douanes tous les renseignements d’un chargement, ce qui accélère le passage à la frontière.