Les Canadiens veulent le Wi-Fi gratuit à l’hôtel
TORONTO | (Agence QMI) La connexion Wi-Fi est le facteur le plus important dans le choix d’un hôtel lors d’un voyage d’agrément, en particulier pour les clients canadiens, selon un sondage de Hotels.com, un service de réservation d’hébergement par internet.
Ce sondage effectué entre mars et avril 2015 auprès de 4700 voyageurs dans 28 pays portait sur les préférences relativement aux commodités offertes dans les hôtels.
Les voyageurs canadiens sont les plus nombreux à considérer le Wi-Fi gratuit comme le facteur principal dans le choix d’un hôtel, soit 36 % des répondants canadiens, alors que la moyenne est de 30 % à l’échelle internationale.
Toutefois, cette commodité devient moins prisée à mesure qu’augmente le nombre de points d’accès sans fil dans les lieux publics et que les forfaits pour la mobilité sans fil sont plus intéressants.
LE PETIT-DÉJEUNER GRATUIT
La deuxième commodité la plus recherchée est le petit-déjeuner gratuit, qui obtient la faveur de 21 % de l’ensemble des répondants. De plus, 27 % d'entre eux aimeraient que ce repas gratuit devienne la norme dans tous les hôtels du monde.
Le minibar est l’élément qui perd le plus en popularité, alors que 24 % des voyageurs internationaux estiment que cette commodité n’est pas à la hauteur de sa réputation, et que 17 % des répondants affirment même ne pas s’en servir.
Qui vole davantage d’articles dans les chambres d’hôtel? En présumant que les répondants ont dit la vérité, les Argentins seraient les plus fautifs, alors que seulement 27 % d’entre eux ont affirmé ne rien dérober.
À l’opposé, les plus honnêtes seraient les Colombiens, qui ont répondu dans une proportion de 69 % n’avoir jamais rien subtilisé dans leur chambre d’hôtel, suivis des Norvégiens, Danois, Coréens et Hongkongais.
Les voyageurs canadiens (48 % n’ont rien volé) se classent au 11e rang sur les 28 pays, un point de pourcentage devant leurs voisins américains.
La papeterie dans la chambre est l’article le plus subtilisé, suivi des pantoufles et des cartes-clés.