Le Journal de Montreal

Des lunettes, mais à quel prix ?

- Lili Marchand Spécialist­e en consommati­on

Cette semaine, nous sommes allés en famille faire un examen de la vue. Résultat: trois sur quatre! Pour ma fille, je ne magasine pas ses yeux, j’ai donc commandé une paire de lunettes directemen­t en boutique.

Nous voulions qu’elle les ait le plus rapidement possible pour le début de l’école. Mais la facture pour les trois est très, très haute…

EN LIGNE OU PAS EN LIGNE, TELLE EST LA QUESTION !

J’ai besoin de lentilles progressiv­es. Quant à mon conjoint, la prescripti­on est plus simple. Depuis que j’ai le site onmagasine.ca, plusieurs m’ont parlé de l’achat de lunettes en ligne. J’avoue que ça me faisait un peu peur. Je trouve que nos yeux sont tellement importants et que l’on ne doit pas jouer avec… Mais je n’ai lu que de bons commentair­es, tout le monde était satisfait avec ses lunettes achetées en ligne!

Des collègues de bureau en ont également discuté avec mon homme. Il est donc revenu avec un doute.

LA DISTANCE INTER PUPILLAIRE

Lorsque l’on veut acheter en ligne, nous entrons toutes les informatio­ns de la prescripti­on, mais souvent, il manque une donnée: la distance inter pupillaire. C’est ce qui fera que les verres seront ajustés en fonction de nos yeux. Ce n’est pas une informatio­n que l’on trouve sur la prescripti­on et on peut demander un extra d’environ 25 $ pour avoir les données.

Mais si vous demandez à consulter votre dossier, l’informatio­n devrait y figurer…

GROSSES DIFFÉRENCE­S DE PRIX

Les prix peuvent varier en ligne et en boutique, mais aussi d’une boutique à l’autre. Il faut vraiment magasiner. La livraison peut varier de beaucoup aussi. De quelques heures à 6 à 8 semaines… Une option peut être d’acheter la monture ailleurs et de l’apporter en boutique. Mais ce n’est pas tout le monde qui le fera. J’ai vu plus de 50 % d’économie sur le même modèle…

Lles coûts ne sont pas les mêmes pour une boutique en ligne et une boutique dans un centre commercial, mais on parle de centaines de dollars de différence… L’Ordre des optométris­tes du Québec déconseill­e d’acheter en ligne. Quelles sont les vraies raisons sous-jacentes? Un monopole pour garder le client captif? Pourquoi est-ce jusqu’à 80 % plus cher en boutique?

ACHETER UNE FOIS EN BOUTIQUE ET LE RESTE EN LIGNE ?

Je vous avoue que je vais acheter en boutique, mais que mes prochains achats seront faits en ligne. Je pourrai comparer pour une fraction du prix. Si je peux avoir une paire à 100 $ au lieu de 650 $, le choix ne sera pas difficile à faire.

COMPARER AVEC LES MÊMES CRITÈRES

Les montures et les verres doivent être de même qualité si l’on veut faire une comparaiso­n des prix. Mais si vous désirez faire un compromis sur la qualité de la monture, c’est là que vous ferez beaucoup d’économies. Acheter d’un marchand canadien peut aussi aider pour la qualité et le service aprèsvente.

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