Les assistants vocaux gagnent en popularité
WASHINGTON | (AFP) Dans un monde soudain rétif au toucher, synonyme de risque de contagion, la possibilité de commander les objets à distance suscite un regain d’intérêt.
Les assistants vocaux, comme Alexa (Amazon), Siri (Apple) ou Google connaissent déjà une forte croissance depuis quelques années. Et la pandémie de COVID-19 devrait encourager leur essor.
Les ventes de serrures et sonnettes connectées, et d’autres technologies qui permettent d’éviter les interactions en face à face, ont ainsi des chances de décoller à la faveur du déconfinement.
Les données sur le sujet ne sont pas encore disponibles, mais « d’après des estimations empiriques, le recours aux assistants vocaux est déjà en forte augmentation » selon Avi Greengart, spécialiste des technologies chez Techsponential.
LIMITER LES CONTACTS
De nouveaux gadgets vont certainement être mis au point pour répondre aux inquiétudes sur la santé dans les entreprises.
Pour l’instant les technologies à commande vocale sont surtout utilisées à la maison, pour demander la météo, les infos ou faire des courses. Elles trouvent aussi leur place dans les services de santé, toujours dans le but de limiter les contacts rapprochés.
« La voix s’est déjà bien installée au sein du foyer connecté », note l’analyste Jonathan Collins de ABI Research. « Les commandes vocales permettent d’éviter de toucher de nombreuses surfaces, comme les téléphones intelligents, télécommandes, interrupteurs, thermostats, poignées de porte, etc. ».
La crise sanitaire a des chances « de susciter une prise de conscience et l’adoption d’appareils et d’applications connectés supplémentaires », ajoute-t-il.
MULTIPLIÉ PAR DEUX D’ICI 2024
ABI estime que les ventes d’équipements à commande vocale pour la maison vont bondir de 30 % dans le monde en 2020, à 141 millions d’appareils.
Quant aux assistants vocaux en général, ils sont utilisés sur environ 4,2 milliards d’appareils, d’après Juniper Research, qui prévoit un doublement de chiffre d’ici 2024.
Les interactions vocales avec les téléphones intelligents, notamment, devraient beaucoup progresser.