S’inspirer de Mission impossible pour lutter contre les arnaques
L’Agence du revenu du Canada use d’imagination pour sensibiliser la population
L’Agence du revenu du Canada (ARC) déploie des salles d’évasion dans quelques centres commerciaux pour aider la population à se protéger contre les arnaqueurs, alors que les pertes financières liées aux fraudes atteignent de nouveaux sommets.
« Ce n’est pas une mission difficile, c’est une mission impossible. » Cette réplique culte de la mégaproduction mettant en vedette Tom Cruise décrit admirablement bien la situation de la lutte contre la fraude au Canada, alors que les arnaques ont entraîné des pertes financières records de 569 millions $ en 2023. Cette somme était estimée à 530 millions $ l’an dernier, et à 386 millions $ en 2021.
Ces chiffres sont d’autant plus inquiétants qu’ils représentent uniquement le coût des escroqueries qui ont été signalées, et que seulement 5 % à 10 % le sont, selon le Centre antifraude du Canada.
Devant cette menace, l’Agence du revenu du Canada a commencé à déployer une salle d’évasion itinérante dans les centres commerciaux, afin d’accroître la sensibilisation à l’égard des arnaques, et en particulier celles qui utilisent le nom du gouvernement du Canada pour appâter leurs victimes.
EXPÉRIENCE IMMERSIVE
L’une de ces salles sera d’ailleurs en place dans la région de Montréal du 11 au 14 avril prochain, au centre commercial Place Vertu, à Saint-Laurent.
Cette « expérience immersive et stimulante » vise à « donner aux participants les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour se protéger contre les arnaques et pour éviter d’en devenir victimes », a expliqué un porte-parole de l’ARC, Charles Drouin, dans un courriel au Journal.
Questionnée sur les coûts reliés à cette campagne de sensibilisation, l’ARC a répondu ne pas avoir les coûts définitifs pour le moment, en ajoutant que les arnaques qui prennent le nom du gouvernement canadien pour sévir ont coûté 451 millions $ à la population en 2023. L’objectif du gouvernement est de sensibiliser « environ 350 000 personnes de partout au Canada » à l’aide de la salle d’évasion, qui était de passage à Ottawa le mois dernier. Dans les prochaines semaines, elle s’arrêtera également à Halifax, Toronto et Vancouver.
VIGILANCE
Avec les progrès de la technologie, les arnaqueurs ont recours à un éventail d’escroqueries de plus en plus large, allant des fraudes à l’investissement et des fraudes liées à l’emploi à celles qui surviennent sur des sites de rencontre, précise le site web du Centre antifraude.
DES FILOUS DE PLUS EN PLUS FILOUS
Les moyens à la disposition des filous sont également de plus en plus diversifiés, et ils dépassent largement la tentative d’hameçonnage par téléphone, courriel ou message texte.
Certains prétendent par exemple représenter un organisme gouvernemental ou une institution financière, et ils peuvent envoyer un code QR pour essayer de soutirer des informations à leurs victimes.