Rénovations : bien choisir son entrepreneur

Les histoires de rénovations qui virent au cauchemar financier sont courantes. Pour éviter les mauvaises surprises et un budget au rouge, consacrer un peu de temps à la sélection de l’entrepreneur peut s’avérer payant.

ÉVALUER LA QUALITÉ ET LES COÛTS

Bien choisir son entrepreneur commence par se renseigner sur la qualité du travail qu’il fournit habituellement. Vous pouvez:

obtenir des recommandations de votre entourage;

comparer avec d’autres entrepreneurs;

lire les commentaires de clients associés à son site web;

aller voir certains travaux qu’il a réalisés;

vous renseigner auprès d’anciens clients.

Assurez-vous que l’entrepreneur possède une licence d’entrepreneur de construction de la Régie du bâtiment du Québec. Elle certifie qu’il a passé les examens validant ses connaissances et compétences. Sauf exception, la licence indique aussi qu’il a payé un cautionnement de licence ou adhéré à un plan de garantie qui indemnise le client en cas de mauvaise exécution des travaux. Demandez à l’entrepreneur de vérifier sa licence, ou consultez le Registre des détenteurs de licence de la Régie du bâtiment du Québec.

Avant de finaliser votre choix, obtenez de l’entrepreneur une évaluation du projet. Elle comporte généralement le détail des matériaux qu’il utilisera et le coût des travaux.

S’ENTENDRE SUR LES PAIEMENTS

L’entrepreneur a le droit de vous demander un acompte (paiement partiel fait à l’avance). Négociez le plus petit acompte possible pour minimiser vos pertes si l’entrepreneur exécute mal les travaux ou fait faillite, par exemple.

Vous pouvez également vous entendre sur les modalités de paiement: payer en plusieurs versements au fur et à mesure de l’avancement des travaux ou lui remettre le montant total à la fin des travaux.

ÉTABLIR UN CONTRAT

Le contrat n’a pas à avoir de forme particulière. Mais l’office de la protection du consommateur recommande d’y mettre certaines informations:

les coordonnées de l’entrepreneur; le numéro de licence;

la date du début et de la fin;

les informations sur la police d’assurance responsabilité civile de l’entrepreneur;

la description détaillée des travaux;

le coût total et les modalités de paiement.

De plus, assurez-vous d’inclure tout ce qui a été convenu entre vous et l’entrepreneur.