CAS TROUBLANTS «

Un matin, je suis arrivée à 7 h 30. Un monsieur avait rentré son garçon en pyjama dans la trappe. Je suis rentrée en dedans pour faire sortir l’enfant. Le père m’a dit qu’il avait perdu ses cartes de Pokémon, mais il n’y avait pas de cartes de Pokémon. Le gars était en train de remplir son camion. » […] Une autre fois, on a vu qu’il y avait un gros café et des excréments dans une boîte de carton. Il y en a un qui a dormi là-dedans, c’est sûr. […] Le matin, on arrive et le bac de dons est rempli de déchets. Il peut y avoir une vieille laveuse ou un vieux poêle sur lequel il n’y a plus de ronds. On a eu un arbre, il n’y a pas longtemps, des poches de gazon. Toutes sortes de choses. – Lise Huot, gérante des comptoirs de la Société SaintVincent de Paul à Beauport

Un policier m’a déjà dit dans le passé : “Écoutez monsieur, c’est des dons que vous avez. On vous les donne. De quoi vous vous plaignez ?’’ Mais ce ne sont pas tous les policiers qui sont comme ça. Daniel Régimbal, directeur général d’entraide Agapè

Un moment donné, on se faisait défoncer la porte, carrément. La porte arrachée, le cadenas coupé. Ils ne se gênent pas, vraiment pas. Avec un enfant qui rentre dans la boîte quand le parent est là, ce sont les pires histoires que j’ai vécues. »