La Ville sonde les goûts des Français

Leurs attentes touristiques analysées

Cherchant à attirer les Français dans la Capitale-Nationale, l’office du tourisme de Québec (OTQ) a fait réaliser, l’automne dernier, un vaste sondage, au coût de 83 000 $, afin d’analyser leurs habitudes de consommation.

Intitulé « Étude du marché touristique de la France », le contrat a été accordé en septembre 2018 à la firme Léger à la suite d’un appel d’offres sur invitation. Quelque 7000 Français ont ainsi été sondés sur le web.

« C’est la première fois que L’OTQ fait seul une étude sur le marché de la France. Dans le plan marketing 2018-2020 de L’OTQ, Tourisme d’agrément, on identifiait la France comme l’un des huit marchés prioritaires », a expliqué au Journal Jenna Dubé, conseillère en communication à L’OTQ.

D’après elle, le sondage permettra d’analyser plusieurs aspects qui permettront par la suite à L’OTQ de bien répondre aux attentes de cette clientèle.

« On veut savoir ce qui motive le choix de telle ou telle destination. Quels sont leurs intérêts ? Qu’est-ce qui les charme ? Quel type de visite les intéresse ? » a énuméré Mme Dubé. Les résultats du coup de sonde seront rendus publics en avril.

UN MARCHÉ IMPORTANT

Parmi les marchés outremer, le marché français demeure le plus important pour l’industrie touristique de la région de Québec, tant sur le plan du nombre de touristes que des dépenses touristiques.

Selon les dernières données disponibles, Québec a accueilli 84000 touristes français en 2014. Ils représentent 4,6 % du volume total des touristes et 5,4 % des dépenses. Un touriste français dépense en moyenne 148 $ par jour à Québec.