Deloitte orchestre le déménagement de ses 1 200 employés de Montréal

La cybersécurité, une forte préoccupation La cybersécurité figure en première place parmi les services les plus prometteurs. PwC développe actuellement dans tout le Canada des services en stratégie, gouvernance et gestion des cyber-risques, ainsi que pour la mise en place d’outils de sécurité permettant de mieux gérer les accès, les réseaux, les incidents, la surveillance des réseaux, les audits de sécurité et la gestion des menaces et vulnérabilités, selon Marc Fournier leader des services de cybersécurité pour PwC au Québec. Deloitte de son côté a recruté une dizaine de consultants dans le domaine. La firme a également mis en place, en janvier dernier, un centre de cyber intelligence chargé d’accompagner les entreprises dans leur gestion des cyberrisques 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. De 10 à 15 personnes (spécialistes en ingénierie, données scientifiques, mathématiques, etc.) devraient être embauchées dans les prochains mois.

« Les entreprises craignent beaucoup les attaques de pirates qui volent des données confidentielles. Ces cyberattaques peuvent miner la confiance des clients et entacher la réputation des entreprises. Celles-ci veulent donc être capables de les détecter rapidement pour pouvoir les stopper », explique Marc Perron, qui succèdera le 1er juin prochain à Alain Côté à titre de nouvel associé directeur de Deloitte pour le Québec. Il est possible que des acquisitions d’entreprises technologiques soient réalisées en 2015 en fonction des occasions du marché, mais rien de précis n’est encore en cours.

RCGT dit avoir « déjà gagné beaucoup de mandats concernant la cybersécurité avec le gouvernement fédéral » et souhaite maintenant convaincre davantage d’entreprises de lui confier des mandats dans ce domaine.

Globalement, le secteur des technologies offre de bonnes perspectives de développement de l’activité de conseil des cabinets comptables. Deloitte cite notamment l’analyse et la gestion des mégadonnées ( big data).

Toutefois, dans le marché des technologies, les firmes comptables doivent se frotter à de gros concurrents bien établis. « Dans les appels d’offres pour ce genre de services, on rivalise avec les IBM et CGI de ce monde. C’est pour cela qu’on a une stratégie d’acquisition de firmes spécialisées afin d’avoir les bonnes ressources pour pouvoir concurrencer des entreprises en TI », souligne Marc Perron. Les activités traditionnelles encore porteuses Même si les cabinets diversifient leurs services pour tenter de devenir des guichets uniques Dès son entrée en fonction le 1er juin, Marc Perron, nouvel associé directeur de Deloitte pour le Québec, devra piloter un premier grand dossier : le déménagement des 1200 employés de Montréal dans les nouveaux locaux de la Tour Deloitte, au début juillet. Un changement qui est loin d’être seulement d’ordre matériel.

« Avec ce projet, nous redéfinissons la façon dont nous travaillerons, dont les employés interagiront entre eux et avec les clients », décrit celui qui est actuellement associé et chef de cabinet pour le bureau de l’associé directeur général et chef de la direction de Deloitte Canada à Toronto.

Des zones de travail plus diversifiées, des employés moins sédentaires, des salles munies de laboratoires permettant de résoudre les problèmes complexes de clients qui nécessitent des solutions technologiques, avec le soutien d’équipes multidisciplinaires. Voici ce à quoi ressembleront les 160000pi2 de la Tour Deloitte, située au centre-ville de Montréal.

« En fonction de leurs besoins durant la journée, les employés pourront se déplacer dans les différents locaux: lire des do- cuments et interagir avec des collègues au bistro Deloitte, effectuer une entrevue dans une salle fermée ou encore tenir une réunion dans une salle de conférence dotée de tableaux dynamiques interactifs », énumère Marc Perron.

Il est persuadé que ces nouveaux lieux généreront des nouvelles manières de travailler, ce qui « aura un impact sur la façon dont on procure les services à nos clients ».

L’autre préoccupation majeure du nouveau directeur est de s’assurer d’offrir les services adéquats dans un contexte de haute concur- rence. « Il faut toujours se réinventer pour être à l’avantgarde », dit Marc Perron, en soulignant le positionnement de la firme dans le créneau technologique, dans des domaines tels que la cybersécurité et l’analyse de données.

La force d’un réseau

Ce diplômé en administration de l’Université de Sherbrooke juge que la solide présence de Deloitte en région, grâce à ses 29 bureaux, est « une grande force ». « Il y a même des expertises développées dans certains bureaux régionaux qui sont sollicitées par nos clients de Montréal, comme pour les programmes d’investissements régionaux, les crédits régionaux de recherche, etc. », explique celui qui a présidé la Jeune chambre de commerce de Montréal au début des années 2000.

De nouvelles acquisitions en région pourraient avoir lieu si l’occasion se présentait, car la stratégie de rayonnement locale est loin d’être remise en cause par le nouveau directeur. Au contraire: « On a déjà procédé à des études qui nous ont prouvé que c’était rentable », indique Marc Perron. – ANNE GAIGNAIRE