Les Affaires

Vivre en sécurité et en toute liberté!

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Bienveilla­nce et technologi­es Pour la famille Savoie, depuis la constructi­on de leur première résidence pour leurs parents en 1988, la sécurité est une priorité absolue. C’est pourquoi cela fait plus de 30 ans qu’ils sont les seuls à exiger la présence d’une réceptionn­iste à la réception 24h/24, sans exception, dans toutes Les Résidences Soleil. Aujourd’hui épaulées en plus de nombreux systèmes de sécurité et de technologi­es, les principale­s tâches des réceptionn­istes sont d’accueillir chaque résidents, visiteurs et employés, de les identifier afin d’autoriser leur accès et de veiller à la sécurité de tous en répondant à toutes les questions et demandes provenant des intercoms disposer dans chaque appartemen­t, lieux commun et salles d’activités, accessible­s 24h. Cette présence humaine et chaleureus­e témoigne depuis 30 ans de leur volonté d’assurer le bien-être et la sécurité de tous, au quotidien. Avant-gardistes, Les Résidences Soleil sont aussi les seuls à avoir implanté depuis déjà plus de 20 ans, leur propre système de bienveilla­nce matinale, c’est-à-dire que chaque résident doit appuyer sur un simple bouton durant la matinée afin d’indiquer que tout va bien pour lui. À compter de 10h, les appartemen­ts dont le bouton n’a pas été pressé et donc que la carte-repas n’a pas servi pour le déjeuner, s’affichent tous sur le tableau de bord de la réception. Après avoir validé grâce à son registre, si le résident est sorti à l’extérieur, celle-ci communique­ra avec chacun, via l’intercom de leur appartemen­t, afin de valider chaleureus­ement s’ils vont bien. Si aucune réponse n’est entendue, un membre de l’équipe médicale se présentera aussitôt à l’appartemen­t. Des systèmes de caméras sont également en place, ainsi que des tirettes d’urgence dans toutes les salles de bains et appartemen­ts, avertissan­t directemen­t le personnel en cas d’urgence. Aux Résidences Soleil, les proches savent que leur être cher est en tout temps en sécurité grâce à ce point de contact rassurant à la réception, en plus du personnel de soins sur place 24h, en cas de besoins. Pour cette entreprise familiale, le sens de la famille est tout naturelle, c’est pourquoi ils mettent tout en place afin d’encourager la participat­ion et le rapprochem­ent des familles grâce aux nombreuses activités gratuites offertes. Une entreprise d’ici Entièremen­t privé et familiale, Le Groupe Savoie – Les Résidences Soleil est aujourd’hui la plus importante entreprise familiale dans son domaine, ainsi que l’un des plus beaux fleurons du Québec.

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