Le guichet d’accès à la première ligne disponible sur toute la Côte-Nord à la mi-septembre

C’est maintenant au tour des citoyens des régions de la Basse-Côte-Nord et de la Manicouagan de pouvoir utiliser le guichet d’accès à la première ligne. À comp‐ ter du 19 septembre pro‐ chain, les personnes qui n’ont pas de médecins de famille pourront être orientées vers un profes‐ sionnel de la santé.

Ces deux régions s’ajoutent à celles de Fer‐ mont, de la Haute-Côte-Nord, de la Minganie, de Port-Car‐ tier et de Sept-Îles, qui ont ob‐ tenu l’accès à ce service gra‐ duellement depuis le 1er juin dernier.

Le service vise à éviter les visites inutiles aux urgences.

On aimerait être en me‐ sure de diminuer les visites de 30 à 50 % par rapport au nombre d'appels qu'on reçoit.

Si on est capable de dire que trois ou cinq appels sur 10 ne s'en iront pas à l'urgence, ça va être une énorme améliora‐ tion de la consommation de soins dans nos salles d'ur‐ gence, précise le Dr Jean-Fran‐ çois Labelle, directeur des ser‐ vices professionnels et de l’en‐ seignement universitaire au CISSS de la Côte-Nord.

Selon Dr Labelle, le service aurait jusqu’ici permis d’éviter environ 200 visites d’urgences dans la région. Il s’attend à ce que le service devienne en‐ core plus efficace cet au‐ tomne, alors que les vacances estivales se terminent et que plus de professionnels de la santé sont disponibles au tra‐ vail.

Les personnes qui font ap‐ pel au GAP peuvent entre autres être dirigées vers un pharmacien, un infirmier spé‐ cialisé, un travailleur social ou un médecin de famille qui les traitera de manière ponc‐ tuelle.

Les personnes admissibles peuvent s’inscrire en remplis‐ sant le formulaire en ligne ou en appelant au guichet d’ac‐ cès au 1 844 962-4263, op‐ tion 2.

Le service s’adresse aux personnes n’ayant pas de mé‐ decin de famille et qui sont inscrites au guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF). Les appels seront d’abord filtrés par une infir‐ mière, qui orientera ensuite l’usager vers le service adé‐ quat.