Plusieurs trains VIA Rail immobilisés après des « conditions météorologiques extrêmes »
De nombreux passagers sont coincés dans le réseau de trains VIA Rail entre Québec et Windsor depuis la nuit de vendredi à same‐ di. C’est en raison de la tempête hivernale que la compagnie accuse ces im‐ portants contretemps.
Les trains 55, 59, 69, 669, 79, 48, 54, 68, 66 immobilisés à l’heure actuelle, rapporte l’équipe des rela‐ tions médias de VIA Rail Cana‐ da. Les trajets 60, 50, 41, 61, 62, 52 et 40, eux, ont carrément été annulés, samedi matin.
Qu'il s'agisse de pannes de courant, d'arbres sur les voies et même de la chute d'un arbre sur une locomotive, les conditions rendent impos‐ sible la circulation de certains de nos trains, fait état la com‐ pagnie, par déclaration écrite.
Ce sont les conditions mé‐ téorologiques extrêmes qui sont en cause.
Des passagers sont à bord depuis des heures et n'ont pas encore atteint leur desti‐ nation. VIA Rail assure que la sécurité des passagers n’est pas en jeu, et bien qu'arrêtés, nos trains sont en mesure de garder les passagers au chaud et en sécurité à bord.
Nous nous excusons de ce désagrément et sommes en communication avec le pro‐ priétaire de l'infrastructure, qui est au courant de nos trains immobilisés, pour‐ suivent-ils dans leur déclara‐ tion.
Tout au long de la nuit, nos efforts se sont concentrés sur le confort de nos clients dans les circonstances actuelles et sur leur transport vers leur destination finale.
Équipe des relations mé‐ dias de VIA Rail Canada
Peu avant 11 heures, le train 59 depuis Ottawa est ar‐ rivé à Toronto.
Sur Twitter, le ministre fé‐ déral des Transports, Omar Al‐ ghabra, a qualifié la situation d'inacceptable et promet que son ministère va résoudre tous les problèmes de ma‐ nière sure et efficace.
Via Rail pour sa part, pro‐ met de s’attaquer aux pro‐ blèmes aussi rapidement et aussi sûrement que possible, tout en faisant tout notre possible pour trouver des so‐ lutions alternatives pour at‐ teindre les trains immobilisés.
Nous sommes cependant profondément désolés de cette situation et de son im‐ pact sur nos passagers et nous continuons à travailler avec nos équipes et le pro‐ priétaire de l'infrastructure pour faire circuler ces trains aussi rapidement que pos‐ sible ou les amener à leur des‐ tination finale avec un nou‐ veau matériel, renchérit VIA Rail Canada.
Les passagers qui voyagent sur ces trains seront intégralement remboursés.
VIA Rail invite ses clients à consulter le site web de l’en‐ treprise avant de se rendre en gare, question de savoir si leur trajet a été touché par la tempête.