Les annulations de vols à travers le pays perturbent les plans de voyage en Alberta

Les Albertains qui doivent voyager la veille de la pé‐ riode des fêtes, doivent faire preuve de beaucoup de patience. La multitude d’annulations de vols à tra‐ vers le pays et aux ÉtatsUnis a des répercussions sur leurs déplacements au départ des deux aéroports internationaux de la pro‐ vince.

Panmeet Kaur s’apprête à prendre son avion à partir de l’aéroport international d’Ed‐ monton à destination de Del‐ hi en Inde, pour rendre visite à sa famille et à ses amis.

Elle a réservé son vol avec Air Canada depuis une année et redoute une seconde an‐ nulation de dernière minute.

Ma première escale à Van‐ couver avait déjà été annulée il y a deux jours à cause des mauvaises conditions météo, explique-t-elle.

J’ai pris mon mal en pa‐ tience et j’ai appelé la compa‐ gnie aérienne, dit-elle. J’avais lu que des personnes res‐ taient plus de huit heures en attente, raconte-t-elle.

Panmeet Kaur affirme qu’une fois en ligne avec l’agent, elle s’est montrée in‐ sistante. Je lui ai dit : "soit vous me remboursez, soit vous me trouvez un autre vol." Et ils l'ont fait, mais par Montréal, au lieu de Vancou‐ ver, indique-t-elle.

Encore vendredi, Panmeet Kaur a vu son vol retardé d’une heure dans un premier temps, mais se dit ravie de pouvoir enfin voyager. J’étais effrayée au départ, mais je suis vraiment heureuse de pouvoir enfin rencontrer mes amis et ma famille, se réjouitelle.

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Devanshi Bhatt doit faire escale à Vancouver pour se rendre à Los Angeles. Elle voyage avec sa famille et doit rejoindre des amis pour une croisière au large du Mexique. Mais leur plan a été perturbé.

Nous vérifions constam‐ ment notre vol, il est toujours à l'heure, mais nos amis [...] censés prendre un autre vol ce matin ont vu leur vol annu‐ lé, regrette-t-elle.

Donc on fait tout ce qu'on peut pour les faire venir aussi, ajoute-t-elle.

Nous essayons tout ce que nous pouvons. Nous cherchons des vols différents depuis Edmonton, s'ils peuvent conduire quelque part, vers Calgary par exemple, ou prendre un autre vol vers Las Vegas puis conti‐ nuer vers Los Angeles.

L'effet domino

À l'aéroport international d'Edmonton, en milieu d'après-midi, ce sont 32 vols qui avaient été annulés sur les 104 qui étaient prévus.

Beaucoup de vols ont été annulés et les passagers ont été priés [ par les compagnies aériennes ] de ne pas se pré‐ senter à l'aéroport ou d'es‐ sayer de faire une nouvelle ré‐ servation s'ils le peuvent, pré‐ cise Steve Maybee, vice-pré‐ sident des opérations, de l'in‐ frastructure et des communi‐ cations de l'entreprise aéro‐ portuaire.

Ce qui devait être une journée très achalandé avec environ 13 000 passagers at‐ tendus aura été plutôt une journée habituelle, avec entre 6 000 et 8 000 passagers qui ont volé à partir de l'aéro‐ port de la capitale albertaine.

Ce qui devait être la pire journée de l’année n'a pas été tout à fait aussi chargé, finale‐ ment

Steve Maybee, Aéroport international d’Edmonton.

Nous n'avons pas de pro‐ blèmes à l'aéroport d’Edmon‐ ton, mais les avions ne sont pas là, explique Steve May‐ bee. Si un avion ne peut pas quitter Vancouver ou Toronto le matin pour arriver ici, alors le vol [retour] à partir d’Ed‐ monton est automatique‐ ment annulé, ajoute-t-il.

Il y a donc un effet domino dans tout le pays.

Steve Maybee, Aéroport international d’Edmonton.

Steve Maybee pense éga‐ lement que les journées du 27 et du 28 janvier seront des journées très chargées. Les gens qui peuvent être repla‐ cés sur d’autres vols vont pro‐ bablement essayer de voya‐ ger, surtout avec les nom‐ breux vols retour prévus aussi à ces dates, dit-il.

Les phénomènes météo‐ rologiques extrêmes et pro‐ longés ont aussi des répercus‐ sions sur les vols à partir de l'aéroport international de Calgary.

L’entreprise aéroportuaire recommande aux voyageurs de vérifier leurs vols auprès de leur compagnie aérienne avant de se rendre à l'aéro‐ port.

L’administration aéropor‐ tuaire recommande aux pas‐ sagers d'arriver deux heures avant les départs des vols do‐ mestiques et trois heures avant les départs des vols in‐ ternationaux afin d'avoir suf‐ fisamment de temps pour s’enregistrer et se rendre à la porte d’embarquement.