Les plateformes de Meta ont connu une importante panne

Les réseaux sociaux Face‐ book, Instagram et Threads, ainsi que l'applica‐ tion de messagerie Mes‐ senger, toutes des plate‐ formes de Meta, ont été in‐ accessibles pendant plus d'une heure mardi matin. Des centaines de milliers d’internautes ont signalé des problèmes de connexion sur le site Down‐ detector.com.

La panne semble s'être déclenchée un peu après 10 h, selon les signalements sur le site de traçage de pannes Downdetector.com. À 11 h mardi, plus de 500 000 inter‐ nautes y rapportaient des problèmes avec Facebook, tandis que plus de 85 000 en signalaient pour Instagram.

Plusieurs mentionnent s'être fait réacheminer à la page de connexion, sans pouvoir accéder à leur profil.

Malgré des centaines de signalements pour What‐ sApp, une propriété de Meta, Radio-Canada a pu accéder sans difficulté à l'application de messagerie cryptée avant la fin de la panne. D'autres sites, dont X (ex-Twitter), Tik‐ Tok et Google, semblent eux aussi avoir reçu une poignée de faux signalements sur le site Downdetector.com.

Meta a réagi à la panne sur son site qui traque l'état de ses services, indiquant, pour ce qui est de Facebook, être consciente d'un pro‐ blème affectant la connexion ». « Nos équipes d'ingénierie cherchent activement à ré‐ soudre le problème le plus rapidement possible. Andy Stone, responsable des com‐ munications de Meta, a éga‐ lement admis les problèmes sur X.

Les services de Meta étaient en train de revenir tranquillement à la normale un peu avant 11 h 30 mardi. Mais des internautes rappor‐ taient encore quelques pro‐ blèmes, notamment avec le rafraîchissement des fils d'ac‐ tualités d'Instagram et de Threads. Vers midi, ces deux réseaux sociaux fonction‐ naient normalement.

Près de 4 milliards de per‐ sonnes utilisent au moins une des plateformes du géant des réseaux sociaux tous les mois.