Desjardins fermera 10 succursales au Bas-SaintLaurent

Desjardins réduira de ma‐ nière importante son offre de service au Bas-SaintLaurent. La coopérative confirme que 10 centres de services dans autant de municipalités fermeront leurs portes en juin.

Ces fermetures sont effec‐ tuées dans le cadre d'une re‐ structuration majeure visant à fermer 30 % des succur‐ sales d'ici le 31 décembre 2026. Quelques mois plus tôt, Desjardins annonçait que la succursale de Saint-Anto‐ nin mettrait la clé sous la porte.

En plus des 10 municipali‐ tés touchées par ces ferme‐ tures, les services seront ré‐ duits dans deux autres suc‐ cursales du territoire bas-lau‐ rentien. Cette restructuration entraînera la perte de moins d'une dizaine de postes, a in‐ diqué le président du conseil d'administration de la Caisse du Témiscouata, Nicolas Cer‐ vant Caron.

Fermeture de centres de services :

Saint-Fabien Saint-Gabriel Saint-Mathieu-de-Rioux Saint-Éloi Saint-Clément Saint-Épiphane* Saint-Mo‐ deste* Saint-Arsène* SaintLouis-du-Ha!-Ha! RivièreBleue

* Ces centres de services offraient seulement des ser‐ vices-conseils.

Transformation centres de services : de

Notre-Dame-du-Lac (en centre libre-service) SaintLuce (en services-conseils) Source : Desjardins

Les centres de services des caisses situées dans les MRC de Témiscouata et des Basques seront fermés à par‐ tir du 6 juin, tandis que ceux des MRC de Rivière-du-Loup, de Rimouski-Neigette et de la Mitis le seront au 13 juin.

Par courriel, Desjardins rappelle que l'utilisation des comptoirs caissiers ne repré‐ sente plus que 1 % du vo‐ lume transactionnel, et les guichets automatiques, plus que 3 % pour justifier ces fer‐ metures de succursales.

Il y a plusieurs actions qui vont être déployées afin d'ac‐ compagner les gens dans la transition qu'ils devront faire : automatisation des transac‐ tions, accompagnement, for‐ mation avec l'utilisation d'Ac‐ cès D, explique le président du CA de la Caisse témis‐ couataine. Ça peut aller aussi jusqu'à une offre de trans‐ port sur un temps limité se‐ lon les difféents besoins, entre les différentes munici‐ palités aussi pour aller re‐ joindre un point de service.

Peu de surprise pour des maires

Le maire de Saint-Clé‐ ment, Gabriel Belzile, a ap‐ pris la nouvelle lundi matin. Il s'est dit peu surpris de la perte de ce service dans sa municipalité, dans un contexte où tout le monde fait [ses transactions] sur son cellulaire. En revanche, il craint pour les services aux entreprises de sa région ainsi que pour sa population plus âgée.

Au départ, quand Desjar‐ dins a commencé à ouvrir des caisses populaires en ré‐ gion, c'était ça, le but : c'était de rapprocher le monde d'un service financier [...]. Là, on se ramasse avec un éloigne‐ ment de service!

Gabriel Belzile, maire de Saint-Clément

C'est sûr qu'il y a des gens qui vont être affectés plus que d'autres, renchérit le maire de Saint-Mathieu-deRioux, Roger Martin, lui aussi peu étonné par cette réduc‐ tion de services. Un peu plus de 200 transactions étaient réalisés à la succursale de la municipalité, selon le maire. Les transactions ont diminué de beaucoup, beaucoup.

Le bâtiment avait déjà été acquis par la Municipalité de Saint-Mathieu-de-Rioux en 2019. Elle compte utiliser les espaces qui seront laissés va‐ cants en juin pour y aména‐ ger des bureaux pour son ad‐ ministration.

De son côté, Gabriel Bel‐ zile compte aborder le sujet auprès du conseil municipal de Saint-Clément à la pro‐ chaine séance de travail en mai.