Programme d’assistance individuelle aux personnes retraitées ou en perte d’autonomie (PAIR)

Ce programme permet aux personnes seules de se sentir en sécurité tout en gardant leur autonomie.

Qu’est-ce que le programme PAIR?

Le programme PAIR est un service personnalisé d’appels automatisés qui joint ses abonnés pour s’assurer de leur bon état de santé. Les personnes inscrites reçoivent leur appel à des heures prédéterminées, une ou plusieurs fois par jour, selon leur demande.

Le fait de répondre à l’appel indique que l’abonné n’est pas en détresse et qu’il est en état de composer le 9-1-1 s’il a besoin d’aide.

L’ordinateur est opéré par le Service de police de Sherbrooke.

Qu’est-ce qui arrive si je ne réponds pas?

Si l’abonné ne répond pas, le système automatisé tentera deux autres appels, avec un intervalle de dix minutes entre les appels. Après le troisième appel, s’il n’y a toujours pas de réponse, l’ordinateur déclenchera systématiquement une alerte. À ce moment, des démarches seront entreprises afin qu’une personne (un membre de la famille, un ami, un voisin ou un policier) se rende au domicile de l’abonné afin de vérifier sa situation.

De là l’importance d’être présent à l’heure convenue et prédéterminée.

Que dois-je faire si je dois m’absenter et ne peux recevoir mon appel quotidien?

Si vous prévoyez vous absenter de votre résidence à l’heure à laquelle vous devez recevoir votre appel PAIR, il est important d’appeler, même à l’avance, le Service de police de Sherbrooke, en composant le numéro de téléphone 819 821-5555, poste 0. Un déplacement inutile sera alors évité.

Qui peut participer à ce programme?

Toute personne retraitée, semi-retraitée, malade, en convalescence, vivant seule, qui est âgée de 55 ans et plus, ou ayant des conditions particulières peut s'inscrire au programme.

Est-ce que je dois assumer des frais pour participer à ce programme?

Ce service est tout à fait gratuit. Il suffit d’avoir un téléphone et de demeurer sur le territoire de la ville de Sherbrooke.

Comment procéder pour m’inscrire au programme?

C'est très simple, il faut remplir le formulaire en ligne, qui est également offert au Service de police de Sherbrooke. Par la suite, un policier communiquera avec vous. programmepair.com police@ville.sherbrooke.qc.ca

Renseignements

Pour obtenir plus de renseignements sur le programme, communiquez avec le Service de police de Sherbrooke au 819 821-5555.

Nous veillons sur vous!