Comprometidos por un Chile mejor
Desde hace más de seis años, la entidad realiza actividades de educación financiera enfocadas en los distintos segmentos de clientes, con un énfasis particular en las pymes y microempresas
La educación financiera
es una iniciativa que ha ido adquiriendo mayor relevancia, considerando la mayor sofisticación de los productos y servicios financieros. Por otro lado, los desafíos están en mejorar la productividad de las empresas y es en este contexto que Banco de Chile viene desarrollando distintas acciones de asesoría y capacitación, tanto a nivel presencial como online.
Es así como, por una parte, en el área presencial el banco ha desarrollado distintos programas, destacando principalmente los Encuentros Pyme, dirigidos a pymes y microempresarios, en los que se entregan herramientas de gestión en general y asesorías en el uso de los distintos productos y servicios relevantes a este segmento, orientados a mejorar su productividad.
Iniciativas online
En tanto, en el campo de acciones digitales “desarrollamos permanentemente tutoriales y videos que explican en detalle los productos y su forma de uso, cur- sos de e-learning y webinars de capacitación en línea, entre otros. Es importante mencionar el programa de educación a distancia que Banco CrediChile desarrolla, el que está dirigido a todo público y entrega un certificado de aprobación”, comenta Rodrigo Tonda M., gerente División Marketing y Clientes de Banco de Chile.
Por último, en todas sus comunicaciones a clientes y no clientes “Banco de Chile apunta a mejorar la comprensión de los conceptos y productos financieros, entregando información clara y transparente que permita la toma de decisiones informada, que finalmente es el objetivo de la educación financiera”, señala el ejecutivo.