Una gran experiencia y el espíritu de servicio
Documentos digitalizados, la mejor atención vía web y presencial y funcionarios especialmente capacitados para guiar a los usuarios entregan confianza y seguridad a las personas.
Con Ana María Letelier a la cabeza, el Conservador de Bienes Raíces de Viña del Mar comenzó sus funciones en abril de 1989, para hacerse cargo del proceso registral de las propiedades ubicadas en la comuna, conjuntamente con el Archivero Judicial. La abogada Letelier fue una de las promotoras de la Corporación Chilena de Derecho Registral, constituida en 1998, tras la V Jornada de Conservadores de Bienes Raíces, que se desarrolló en Viña del Mar. Pero no sólo la experiencia y el interés por el derecho registral de la conservadora entregan confianza y seguridad a los usuarios. También lo hace la calidad de atención al público, ya que más de 40 funcionarios están siempre dispuestos a resolver dudas y guiar a las personas en trámites como las inscripciones en el registro de propiedades, hipotecas y prohibiciones, inscripciones de herencias y registro de comercio, minas y aguas.
Además, el Conservador de Bienes Raíces de Viña del Mar se ha preocupado siempre de subirse al carro de la tecnología. En 1989 se incorporó la plataforma IBM con modernos sistemas Linux procesadores de texto y escaners. Por supuesto, la firma electrónica que se implementó en Mayo del año 2009 y aunque al principio no fue fácil para los usuarios, porque no todos se manejaban tan bien en internet, con el tiempo y la ayuda de los funcionarios, ha ido mejorando. Todas las inscripciones desde 1989 a la fecha están digitalizadas y cada registro se va actualizando. Muchas de las solicitudes se pueden hacer a través del sitio web: cbrviña.cl, donde todos los certificados solicitados son procesados y enviados vía correo electrónico mediante un sistema automatizado. Ademas en la página web del Conservador se puede consultar todos los índices de los Registros de Propiedad, Hipotecas y Prohibiciones desde Abril de 1989. También le correspon- de al Conservador, llevar la Primera Junta Electoral, que ha sido calificada como la mejor y más grande de la zona.Rapidez, atención empática y amable, respeto al arancel y una fluida comunicación son algunas de las cualidades que hacen del Conservador de Bienes Raíces de Viña del Mar un lugar acogedor, donde cualquier persona que lo necesite puede pedir una audiencia.
El CBR de Viña del Mar, está ubicado en calle 9 Norte 623, región de Valparaíso. Su horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas y sus datos de contacto son: (32) 2973444 y conservador@cbrviña.cl